우선 ‘보험가격지수’다. 암보험과 같은 보장성보험은 보장내용에 따라 다양한 상품으로 구분되고, 보험사마다 사업비 수준도 다르기 때문에 보험료를 단순하게 비교하기 어렵다. 이런 경우 보험사격지수를 비교해보면 상대적으로 보험료 비싼지, 싼지 파악할 수 있다.
또 ‘불완전판매비율’을 확인해볼 필요가 있다. 보험설계사 등이 보험상품에 대해 충분히 설명하지 않거나 사실과 다르게 설명하는 등의 불완전판매로 인한 피해를 예방하기 위해선 보험사가 상품을 제대로 판매하는지 확인하는 것이 중요하다.
불완전판매비율이란 새로 체결된 보험계약 중 소비자가 중요사항에 대한 설명을 듣지 못하거나 판매과정에서 발생한 문제로 인해 계약이 해지되거나 무효가 된 비율을 의미한다.
‘보험금 부지급률’도 알아봐야 하는 부분이다. 보험금 부지급률이란 보험사에 보험금을 청구한 건 중 보험금이 지급되지 않은 비율을 말한다. 이 비율이 높은 보험사는 타 보험사에 비해 보험금을 제대로 지급하지 않았을 가능성이 높다.
이와 함께 ‘소송공시’도 확인해야 한다. 소송관련 공시에는 보험사별 보험금 청구‧지급 관련 소송제기 횟수, 결과 등을 확인할 수 있다. 이 중 보험사가 소비자를 상대로 제기하는 소송건수가 많거나 소송제기 건수 중에서 보험사가 패소한 비율이 높은 경우엔 소송을 남용했을 가능성이 높다.
마지막으로 ‘지급여력(RBC)비율’을 살펴봐야한다. 지급여력비율이란 보험사가 보험금을 지급할 여력을 충분히 갖추고 있는지를 숫자로 나타낸 것이다. 이 비율이 높다는 것은 해당 보험사의 재무상태가 건전하다는 것을 의미하며, 모든 보험사는 지급여력비율을 100% 이상으로 유지해야한다.
이보라 글로벌이코노믹 기자 lbr00@g-enews.com