'샤넬백' 이벤트 접속자 몰렸나…케이뱅크 앱 접속 지연

인터넷전문은행 케이뱅크 모바일뱅킹 앱에서 15일 오전에 접속 지연이 발생한 것으로 나타났다.

15일 관련업계에 따르면 이날 오전 10시 30분경부터 약 40분간 케이크뱅크 앱 접속 장애가 일어났다.

해당 문제는 11시 35분경 정상화됐다. 앱이 정상화되는 기간 동안 일부 이용자들은 접속이 지연되며 입금과 출금 등 뱅킹 서비스 이용에 불편함을 겪었다.

이번 접속 장애는 회사 측의 마케팅 알림이 발송된 뒤에 동시 접속자가 몰리며 발생한 보인다. 이날 케이뱅크는 오전 10시부터 10시30분 사이에 “크리스마스 선물(샤넬백)이 추가되었어요. 지금 확인해보세요”라는 내용의 프로모션 알림을 수신했고 이때를 전후로 접속 장애가 발생했다.
한편, 케이뱅크는 지난해 11월에도 7시간 이상 서버 저장 장치 문제로 접속 장애가 발생한 바 있다.


송수연 글로벌이코노믹 기자 ssy1216@g-enews.com