토스인슈어런스, 신규설계사 업무준비 전산화

토스인슈어런스가 업무를 시작하기 위한 초기 준비 절차(온보딩)를 전면 전산화했다.

토스인슈어런스는 ‘디지털 온보딩 시스템’을 만들었다고 15일 밝혔다.

설계사는 영업지원 앱, 보안 프로그램, 인증 시스템 등 다양한 환경을 갖추고 업무를 시작해야 한다.

토스인슈어런스는 조직 재원 보호, 설계사의 실무 진입 속도 상향을 위해 구조적 개선에 나섰다.
설계사는 이 시스템을 활용해 개인별 링크에 접속해 교육 일정 확인, 필수 프로그램 설치, 인증, 시스템 설정까지 필요한 단계들을 순차적으로 완료할 수 있다.

토스인슈어런스에 따르면 시스템 전환 이후 계정 세팅에 소요되던 시간은 기존 평균 90분에서 10분으로 90% 단축됐으며, 신규 설계사의 초기 경험이 표준화되면서 교육 품질과 정착 안정성이 크게 향상됐다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com