2차 온라인 개학 앞두고 'EBS 온라인 클래스' 접속 오류 반복

지난 9일부터 온라인 개학이 시작됐으나 'EBS 온라인 클래스' 접속 오류가 반복돼 대책 마련이 요구된다.

14일 정보기술 전문가들에 따르면 오는 16일 초등학교 4~6학년과 중·고교 1~2학년 대상인 온라인 개학 이후에도 접속 불량의 반복은 피할 수 없을 것으로 보인다.

교육부는 지난 9일 온라인 개학을 앞두고 'EBS 온라인 클래스'에 300만 명이 동시 접속 할 수 있도록 서버를 확충했다.

하지만 온라인 개학 첫날인 9일 75분 간 접속 오류가 발생했다. 교육부는 시스템 내부 문제를 해결했다며 접속 오류가 재발하는 일은 없을 것이라고 자신했다. 하지만 지난 13일 에도 학생들은 접속장애로 불편을 겪었다.
유은혜 부총리겸 교육부 장관은 지난 13일 온라인 개학이 이처럼 원활히 진행되지 않자 최기영 과학기술정보통신부 장관과 공동으로 EBS를 방문해 2단계 온라인 개학 합동점검회의를 열었다.

교육부는 반복되는 주요 LMS 접속 오류에 대한 개선책으로 EBS 온라인 클래스에서 학습 자료를 올려놓는 서버와 내려 받는 서버를 분리했다. 또한 고성능 콘텐츠 저장소를 추가 도입했다.

아울러 LMS 내에서 강좌를 선택할 때 10~20강 분량의 묶음강의만을 선택할 수 있게 했던 것도 1차시 영상만 고를 수 있도록 조치했다.

오전 시간에 접속자가 몰려들면서 서버가 과부하 되는 것을 막기 위해 중앙 로그인 방식을 학교별 분산 로그인 방식으로 바꿨다.

한국교육학술정보원(KERIS)이 운영하는 'e학습터'는 EBS 초등 콘텐츠를 직접 e학습터에 단계적으로 탑재할 계획이다.
접속량을 분산하기 위해 서버도 15일까지 12개로 늘리고, 비상 상황에 대비한 서버 자원도 준비했다. 통신 3사와 클라우드 업체에도 필요시 긴급 지원을 받을 수 있도록 협조를 요청했다.

그러나 정보통신기술 전문가들은 오는 16일 2차 온라인 개학에도 접속 오류는 피할 수 없다고 예측했다.

현재 원격수업 대상인 학생 수는 총 85만8006명으로 중학교 3학년이 41만6790명, 고교 3학년이 44만1216명이다. 교육부 자료에 따르면 16일에는 초 4~6학년, 중·고 1~2학년 다 합해 312만7015명으로 늘어난다.

유병민 건국대 교수(교육공학)는 "교실수업을 온라인으로 온전히 옮겨야 한다고 생각하는데, 이는 불가능에 가깝다"며 "정부와 교사, 교육 전문가들이 모여 원격수업으로 대체할 경우 어떻게 할 것인지 이런 문제들을 논의해야 한다"고 지적했다.


유명현 글로벌이코노믹 기자 mhyoo@g-enews.com