성남시, 시민 만족도 높은 ‘스마트 그린·안전 버스쉼터’ 대폭 확대

성남시가 시민들로부터 ‘매우 우수’ 평가를 받은 스마트 그린·안전 버스정류장 쉼터를 현재 45곳에서 내년 상반기까지 115곳으로 확대한다고 10일 밝혔다.

스마트 그린·안전 쉼터는 냉난방, 공기청정, 무선충전, 와이파이, 실시간 버스 도착정보 제공 기능을 갖춘 생활밀착형 시설로, 기후위기 대응과 교통약자 보호를 동시에 실현하는 대표적 공공서비스로 자리 잡고 있다.

시는 국도비 지원을 통해 올해 말까지 43개소를 추가해 총 88개소로 확충할 계획이었으나, 이상기후 심화로 설치 요구가 꾸준히 증가하자, 이번 제3회 추경에 시비 15억 원을 편성해 추가 확충에 나섰다.

내년 상반기에는 시비 15억 원과 이미 확보한 도비 12억 원을 활용해 27개 소가 추가 설치해 총115개소로 확대될 예정이다.
시 관계자는 “대상지 선정, 주민 동의, 현장조사, 도로관리심의, 계약심사 등 사전 행정 절차에 약 3~4개월이 걸린다”며 “내년 폭염이 오기 전인 2026년 상반기까지 사업을 완료할 수 있도록 이번 추경에 예산을 반영했다”고 설명했다.

시는 시민 만족도를 정책 확대의 근거로 제시했다. 지난 6월 23~26일 학술·리서치 기관인 위드리서치가 스마트 쉼터 이용 경험이 있는 시민 500명을 대상으로 진행한 설문조사 결과, PCSI 2.0 기준 종합 만족도는 87.7점(신뢰수준 95%, 표본오차 ±4.38%p)으로 ‘매우 우수’ 등급을 기록했다.

세부 지표별로는 △전반적 만족도 88.6점 △사회적 책임 86.9점 △성과 만족도 87.9점 △서비스 품질 86.7점으로 집계됐으며, 특히 60대 이상(90.0점), 여성 이용자(88.3점)의 만족도가 평균을 웃돌았다. 또 응답자의 93.6%가 “앞으로도 계속 이용할 의향이 있다”고 답했다.

신상진 성남시장은 “도시의 공공공간이 누구에게나 편안한 쉼터가 되고, 이동 중에도 안전하고 쾌적한 시간을 누릴 수 있도록 시민의 목소리를 정책에 충실히 반영하겠다”고 밝혔다.


이지은 글로벌이코노믹 기자 dlwldms799@naver.com