[기획] “행정 혁신이 삶을 바꾼다”… 수원시, 시민 중심 적극행정 가속도

수원특례시가 공직사회의 해묵은 관행을 깨고 시민의 눈높이에 맞춘 행정 혁신을 다각도로 펼치며 ‘시민 체감형 자족도시’로의 도약에 속도를 내고 있다.

행정안전부 평가에서 6년 연속 우수기관으로 꼽힌 저력을 바탕으로 올해는 생활 밀착형 정책부터 안전한 물 관리, 청소년 글로벌 역량 강화까지 시정 전반에 걸쳐 혁신 성과를 쏟아내고 있다.


수원시는 최근 서면 적극행정위원회를 개최하고 ‘함께 만드는 적극행정, 변화를 실천하는 수원특례시’를 비전으로 한 ‘2026 적극행정 실행계획’을 최종 확정했다고 22일 밝혔다. 이번 계획은 기관장이 선도하는 조직문화 조성, 공무원 보호·지원 확대, 소극행정 혁파 등 5개 분야 18개 과제를 아우른다.
특히 눈길을 끄는 대목은 공직자들의 소신 행정을 뒷받침할 감사의 보장과 실질적인 인센티브 강화다.

• 8대 중점 과제 지정: △공적 항공마일리지 기부 △세외수입 체납 고지서 7개 다국어 서비스 △상권 연계 유용자원 순환체계 구축 △빌라 가꿈관리소 확대 등 주민 생활 밀착형 정책을 집중 관리한다.
  
  
• 적극행정 마일리지 전용 시스템: 전산망을 통해 적립된 점수에 따라 포상금은 물론 당직 면제권, 휴양시설 우선 이용권 등 파격적인 즉각 보상을 제공해 공직사회의 자발적 참여를 유도한다.
  
  

적극행정의 기치는 시민의 안전한 먹거리와 건강권 확보로도 이어진다.

수원시상수도사업소는 최근 발간한 ‘2026 수원시 수돗물 품질보고서’를 통해 지난해 관내 정수장의 정수 수질을 정밀 검사한 결과, 먹는 물 수질 기준 59개 전 항목에서 ‘부적합 제로(0)’인 전원 적합 판정을 받았다고 발표했다.

세부적으로는 유해 무기·유기물질과 소독부산물 등 35개 항목이 전혀 검출되지 않았으며, 나머지 24개 항목도 기준치 이내의 안전한 수치로 확인됐다. 시는 시민들이 안심하고 물을 쓸 수 있도록 매달 상수도사업소 및 동행정복지센터 게시판 등에 수질 검사 성적을 전자책 형태로 투명하게 공개하고 있다.




미래 세대를 위한 글로벌 거버넌스 확장도 주목할 만한 성과다. 수원시국제교류센터는 미국 애리조나주 피닉스시와 손잡고 ‘2026 수원-피닉스 청소년대사 교류프로그램(YAEP)’을 본격 개시했다.

이번 프로그램에 선발된 수원 측 대표 청소년(망포고·태장고)들과 미국 피닉스시 대표 청소년들은 상호 도시를 교차 방문해 2주간 홈스테이와 문화 체험을 소화한다. 6월 18일부터 방한한 피닉스시 청소년들은 수원화성, 행리단길, 광교호수공원 등 주요 명소를 둘러보며 수원의 매력을 체험하고 있다.

이들은 단순히 친선 교류에 그치지 않고 향후 ‘2026~2027 수원 방문의 해’를 세계 무대에 알리는 청소년 홍보대사 임무를 동시에 수행한다. 7월 18일부터 미국을 찾는 수원 청소년들은 피닉스시의 글로벌 자매도시 청소년들과 연대하며 국제적 시야를 넓힐 계획이다.

수원시 법무담당관 관계자는 “적극행정은 단순한 구호가 아니라 시민의 일상을 바꾸는 실천적 혁신”이라며 “앞으로도 공직자들의 창의적 시도가 시민 중심의 가시적인 정책 성과로 발현될 수 있도록 행정적·제도적 지원을 아끼지 않겠다”고 강조했다.


이지은 글로벌이코노믹 기자 dlwldms799@naver.com