인천관광공사, 크루즈 관광객 26만명에 인천 체류 '원스톱 관광' 확대

인천시가 올해 인천항을 찾는 크루즈 관광객 26만 명에 대비해 이동 안내부터 체험·쇼핑·미식까지 연계한 맞춤형 관광지원 체계를 강화한다고 30일 밝혔다.

인천광역시와 인천관광공사는 올해 인천항에 총 113항차의 크루즈가 입항할 예정인 가운데 별도의 사전 예약 없이 자유롭게 움직이는 개별관광객의 이동 편의와 지역 내 소비 확대를 위한 종합 안내 서비스를 확대한다.

이와관련 핵심은 크루즈터미널에 도착한 관광객이 언어와 교통 문제로 불편을 겪지 않고 인천 주요 관광지와 전통시장, 쇼핑시설 등을 둘러본 뒤 정해진 출항 시간에 맞춰 터미널로 복귀할 수 있도록 현장 지원을 강화하는 것이다.

인천시는 우선 크루즈터미널 위치와 복귀 방법 등을 담은 ‘다국어 복귀 안내카드’ 1만 장을 제작해 배포한다. 외국인 관광객들이 시내 관광을 마친 뒤 터미널 위치를 찾지 못하거나 복귀 과정에서 혼선을 겪는 문제를 줄이는 조치로 확인됐다.
관광 현장에서 직접 안내를 돕는 ‘인천 크루즈 버디’도 확대 배치한다. 크루즈 버디는 입항 관광객에게 교통수단과 주요 관광지, 쇼핑·미식 정보를 안내하고 현장에서 발생하는 이동 불편을 줄이는 역할을 맡는다.

관광객 규모와 일정에 따라 이용 가능한 교통수단도 맞춤형으로 안내한다. 단체 중심의 기존 크루즈 관광에서 벗어나 자유여행을 선호하는 개별관광객이 늘고 있는 만큼 대중교통과 택시 등 이동정보를 현장에서 쉽게 확인할 수 있도록 지원한다는 계획이다.

특히 크루즈 관광은 입항 인원이 많더라도 관광객이 서울 등 다른 지역으로 곧바로 이동할 경우 인천 지역경제에 미치는 효과가 제한적일 수 있다. 인천시가 이동 편의와 지역 관광 콘텐츠를 동시에 강화하는 것도 관광객을 인천에 머물게 하고 실제 소비로 연결하는 전략이다.

올해 26만 명에 달하는 외래관광객 입항이 예상되는 만큼 앞으로는 입항 실적뿐 아니라 실제 인천 체류시간과 전통시장·상권 이용률, 관광객 1인당 소비액 등 경제적 효과를 함께 분석할 필요가 있다. 시와 공사는 ‘원스톱 관광’ 강화 방침도 지역 경제를 살리는 맥락으로 보인다.


김양훈 글로벌이코노믹 기자 dpffhgla111@g-enews.com