에이플러스 AI가 새롭게 선보이는 기술은 ‘A+ 라이브커머스 챗봇 AI’를 비롯해 총 10종이다. 먼저 ‘라이브커머스 챗봇 AI’는 모바일 라이브 커머스 플랫폼을 위한 AI 챗봇 기술이다. 방송에서 소개되고 있는 상품의 리뷰 / 방송 내용 / 상세 이미지 등 상품과 관련된 다양한 데이터를 학습해 실시간으로 상품과 관련된 이용자의 질의에 답변해 준다.
또한, 이커머스 플랫폼을 운영하는 운영사의 업무효율을 극대화 해줄 수 있는 ‘상품 마케팅AI’와 ‘최저가 탐색 AI’등도 추가돼 운영부터 서비스까지 이커머스의 전분야에 도입 가능한 다양한 커머스AI 기술이 추가됐다.
한편 올해 본격적으로 서비스를 시작한 버즈니 커머스 AI 구독서비스 ‘에이플러스 AI’는 현재까지 신세계라이브쇼핑을 포함해 CJ온스타일, 현대홈쇼핑, 쇼핑엔티 등 총 4곳에 커머스AI 기술을 공급하고 있다.
이상훈 글로벌이코노믹 기자 sanghoon@g-enews.com