제주항공, 데이터 기반 항공안전 체계 고도화로 운항 안정성 강화

제주항공이 글로벌 수준의 안전 표준을 확립하고 운항 안전성을 높이기 위해 데이터 중심의 전사적 안전 관리 체계 고도화에 나섰다.

제주항공은 지난해 운항·정비·객실·운항통제·운송 등 전 사업 부문에서 실시한 총 779건의 품질심사 데이터를 정밀 분석해 하반기 예정된 '위험기반 국제항공안전평가(IOSA)' 인증 준비를 마쳤다고 2일 밝혔다.

이번 고도화 작업은 단순히 데이터를 쌓는 데 그치지 않고 위험 요인을 사전에 식별해 근본 원인을 해결하는 방식으로 진행됐다.

특히 인적 오류 예방을 위해 도입한 분석 시스템 'HFACS'를 활용해 환경이나 조직적 시스템을 점검하며 안전 사각지대를 줄여나가고 있다.
국제항공운송협회(IATA)가 항공사별 핵심 위험 요인을 집중 점검하기 위해 새롭게 도입한 차세대 심사 체계인 위험기반 IOSA 인증 준비도 완료했다.

제주항공은 2009년 첫 인증 이후 2년 주기로 재인증을 유지하며 국제적 신뢰도를 쌓아왔다.

데이터 분석 결과를 현장에 즉각 적용하기 위한 소통 행보도 이어가고 있다. 제주항공은 지난달 31일 서울지사에서 '2026년 전사 품질보증(QA) 워크숍'을 개최하며 품질심사자와 실무자들들 모아 주요 개선 과제와 실제 적용 사례를 면밀히 점검했다.

제주항공 관계자는 “데이터 기반의 정밀한 분석을 통해 안전 사각지대를 최소화하고 있다”며 “위험기반 IOSA 인증 준비를 통해 글로벌 수준 이상의 안전관리 체계를 구축해 고객 신뢰와 안전운항을 지속적으로 강화해 나가겠다”고 말했다.


이지현 글로벌이코노믹 기자 hyunda92@g-enews.com