2022.01.17 18:12
하이투자증권은 설 연휴인 오는 29일 오전 7시부터 31일 오후 12시까지 전산센터 이전에 따라 대고객 서비스 전체를 일시 중단한다고 17일 밝혔다. 이번 전산센터 이전은 하이투자증권 본사의 이전에 따른 조치 사항이다. 해당 기간 동안 HTS, MTS, 홈페이지, ARS 등 온라인 매체 접속은 물론 업무 처리 모두 불가능하다.계좌개설 등 비대면 업무와 ARS를 이용한 카드분실·사고등록, 입출금·자금 이체와 온·오프라인의 체크카드 결제도 중단된다. 국내·해외주식의 온라인 주문 역시 불가능하지만, 홍콩 주식의 경우 제한적으로 오는 31일 오전 10시 30분부터 오전 12시까지 고객지원센터 유선 주문이 가능하다.하이투자증권 관계자는 “전산센2020.11.19 10:06
KB국민카드가 전산센터 이전 작업과 관련 카드 이용, 대출 서비스, 포인트 사용 등 일부 서비스를 21일 일부 중단한다. 전산센터 이전 작업에 관계없이 오프라인 가맹점을 통한 신용카드 결제는 평소처럼 이용 가능하다. 서비스 일시 중단에 따른 고객 불편 최소화를 위해 ▲체크카드 결제 ▲자동화기기(ATM)를 이용한 단기카드대출(현금서비스) ▲카드 결제 안내 문자메시지(SMS) 발송 ▲케이월드(JCB∙유니온페이) 카드의 해외 결제는 21일 자정부터 30분만 이용이 제한된다. 온라인 가맹점 신용카드 결제를 비롯해 ▲온라인 채널을 통한 단기카드대출 ▲알파원카드 결제 ▲선불∙기프트카드 결제 ▲KB페이(앱카드) 결제 ▲모바일 단독카드 결제2020.04.27 10:09
KB손해보험은 KB금융 통합IT센터 완공에 따라 전산센터를 이전하게 돼 일부 서비스가 일시적으로 중단될 예정이라고 27일 밝혔다. 이에 따른 고객 불편을 최소화하기 위해 고객 밀접 서비스부터 순차적으로 오픈할 계획이다.이번 전산센터 이전은 디지털 금융 혁신 시대의 능동적 대응과 안정적인 금융 IT서비스 제공을 위해 안정성과 가용성을 한층 강화하는 IT품질 향상의 일환이다.전산센터 이전에 따라 오는 30일부터 다음달 4일 새벽까지 KB손보 대표 홈페이지와 다이렉트 홈페이지, 모바일앱, 다이렉트콜센터, 퇴직연금 홈페이지 등이 일시 중단될 예정이다.일시 중단되는 서비스는 등록·조회·변경 업무이며, 이 중 대표 홈페이지·다이렉2014.05.09 11:02
[글로벌이코노믹=안재민 기자] 신한생명(대표 이성락)이 전산센터 이전을 완료하고 정상서비스를 시작했다고 8일 밝혔다.신한생명은 지난 5월 어린이날 연휴 기간 450여명의 IT전문가를 동원해 여러 차례 모의훈련과 사전점검을 마친 뒤 즉각 온라인 서비스를 재개했다.이번 이전 작업은 지난해 7월에 완공된 신한금융그룹 통합 전산센터로의 이전을 위한 마무리 작업의 일환으로 진행됐다.용인시 죽전에 자리잡은 새 전산센터는 지하 5층, 지상 6층 규모로 진도 7의 강진에도 견디는 내진 설계, 정전시 자가발전 대체 운영 등 안전성을 자랑한다.신한생명 관계자는 “연휴 기간임에도 전국 현장직원들이 출근해 주요 서비스 점검 및 준비를 완벽1
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