2026.03.13 14:59
KB국민카드는 신규 광고 캠페인 ‘ALL·YOU·NEED’ 시리즈 영상이 공개 두 달이 채 되지 않아 누적 조회수 2000만회를 달성했다고 밝혔다.이번 성과는 1000만회 조회수 달성 이후 약 2주 만에 추가로 이뤄진 것으로, 캠페인 공개 이후에도 조회수가 꾸준히 증가하며 고객들의 관심이 이어지고 있다는 설명이다.이번 캠페인은 KB국민카드의 대표성을 강조하기 위해 ‘국카대표’라는 키워드를 중심으로 기획됐다. ‘국가대표’를 위트 있게 재해석한 표현으로 카드 혜택을 스포츠 경기 상황 속에서 자연스럽게 풀어내며 직관적인 메시지와 재미를 동시에 전달한 것이 특징이다.또한 티저 영상과 본편을 단계적으로 공개하는 방식으로 캠페인에 대
2026.03.11 15:47
KB국민카드는 최근 증가하는 신종 보이스피싱 수법과 대응 과정을 담은 영상을 공식 유튜브 채널을 통해 공개했다고 11일 밝혔다.이번 영상은 보이스피싱 피해 직전 상황과 이를 막기 위한 현장의 대응 과정을 중심으로 구성돼 고객들이 유사 범죄 피해를 예방할 수 있도록 제작됐다.영상에는 KB국민카드 소비자지원부 FDS팀 직원이 직접 출연해 보이스피싱 범죄 패턴을 설명하고, 고위험 상황 발생 시 피해자를 보호하기 위해 어떤 판단과 조치를 취하는지 소개한다.특히 피해자에게 외부 연락을 차단하고 특정 메신저만 사용하도록 유도하는 ‘셀프 감금형’ 보이스피싱 상황에서 FDS팀이 다양한 메신저를 활용해 피해자와 접촉을 시도하고 금전
2026.03.10 16:02
KB국민카드가 일본 벚꽃 시즌을 맞아 여행 예약과 현지 결제 혜택을 제공하는 이벤트를 진행한다.KB국민카드는 일본 여행 고객을 대상으로 숙박 예약 할인과 현지 결제 캐시백 등 다양한 혜택을 제공하는 프로모션을 실시한다고 10일 밝혔다.우선 KB국민 유니온페이 신용·체크카드 고객을 대상으로 일본 오프라인 가맹점에서 건당 1만엔 이상 결제 시 15% 즉시할인 혜택을 제공한다. 할인 한도는 1회 최대 2000엔이며 카드당 최대 5회까지 적용된다. 해당 이벤트는 KB Pay 이벤트 페이지에서 사전 등록 후 이용할 수 있으며 돈키호테, 빅카메라 등 주요 가맹점 쿠폰도 함께 제공된다.KB국민 마스터 신용·체크카드 고객을 위한 여행 예약 할인 혜
2026.03.06 19:33
KB국민카드가 KB Pay 이용 고객을 대상으로 봄맞이 경품 이벤트 2종을 진행한다고 6일 밝혔다.먼저 ‘봄이라서 떠나봄~! 최대 300만원 여행지원금’ 이벤트는 오는 3월 31일까지 진행된다. 이벤트 기간 동안 응모 후 KB Pay 푸시 알림에 동의한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 2026명에게 경품을 제공한다.경품은 KB Pay 머니쿠폰 형태의 여행지원금 300만원(1명), 30만원(25명), 3만원(500명)과 스타벅스 아메리카노(1500명) 등이다.화이트데이를 맞아 ‘사탕보다 달콤한 화이트데이 스윗 선물’ 이벤트도 마련했다. 해당 이벤트는 3월 29일까지 진행되며 응모 후 KB Pay 푸시 알림에 동의한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 1515명에게 경품을
2026.03.05 16:31
KB국민카드는 5일 고객 맞춤형 디지털 서비스를 강화하기 위해 ‘KB Pay’ 앱 개편을 완료했다고 밝혔다. 이번 개편은 고객 이용 패턴과 관심사를 반영한 개인화 서비스를 고도화하고 주요 기능을 보다 직관적으로 이용할 수 있도록 사용자 환경을 개선하는 데 초점을 맞췄다.KB국민카드는 우선 KB Pay 홈 화면을 새롭게 구성해 카드 이용내역과 한도, 실적, 혜택 정보를 한 번에 확인할 수 있는 ‘듀얼홈’ 기능을 도입했다. 고객이 자주 사용하는 기능과 콘텐츠를 전면에 배치해 복잡한 메뉴 이동 없이 주요 서비스를 확인할 수 있도록 했다.또 카드 이용 패턴을 분석해 쇼핑과 여행, 예약 등 생활 밀착형 비금융 콘텐츠를 추천하는 기능을 추가
2026.03.05 16:31
KB국민카드가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 상담 지원 체계를 강화하며 고객센터 서비스 혁신에 나섰다.KB국민카드는 기존 규칙 기반 AI 챗봇의 한계를 보완하기 위해 생성형 AI를 접목해 고객 질문에 포함된 오타나 다양한 표현도 정확하게 이해할 수 있도록 상담 체계를 개선했다고 밝혔다. 이를 통해 고객 문의 의도 분석 정확도를 높이고 상담 응대 품질과 처리 속도를 향상시켰다.회사는 챗봇 고도화를 통해 복합 질문 이해와 질문 요약 기능 등을 추가해 상담 정확도를 높이고 주요 고객 상담 채널로 발전시킨다는 계획이다.또 생성형 AI를 활용한 상담사 업무 지원 기능도 단계적으로 확대한다. 고객 문의 의도를 분석해 관련 매뉴얼과 안
2026.03.04 15:58
KB국민카드가 통신요금 할인 혜택을 강화한 제휴카드를 선보이며 통신비 절감형 카드 상품 확대에 나섰다.KB국민카드는 KT스카이라이프와 전략적 제휴를 맺고 스카이라이프 요금 자동납부 고객을 위한 ‘KT스카이라이프 KB카드’를 출시했다고 4일 밝혔다.이번 카드는 위성방송과 인터넷 결합상품을 이용하는 스카이라이프 고객의 통신비 부담을 낮추는 데 초점을 맞춘 상품으로, 자동납부 할인 혜택에 특화해 설계됐다.KT스카이라이프 요금을 해당 카드로 자동납부할 경우 전월 이용금액 구간에 따라 월 최대 1만1000원의 청구 할인 혜택을 받을 수 있다.카드 출시를 기념해 최근 6개월 이상 KB국민카드를 이용하지 않은 고객을 대상으로 추가 할
2026.03.03 18:57
KB국민카드는 창립 39주년을 맞아 임직원 참여형 사회공헌 프로그램 ‘임직원 희망 걷기, ALL YOU NEED 캠페인’을 실시한다고 3일 밝혔다. 걸음 수를 기부금으로 환산해 취약계층 아동·청소년을 지원하는 ESG 활동이다.이번 캠페인은 임직원들이 일상 속에서 걸은 걸음 수를 모아 기부로 연결하는 방식으로 운영된다. 조성된 기부금은 저소득 아동·청소년에게 ‘희망 선물’을 전달하는 데 사용된다.해당 캠페인은 2023년 시작돼 올해로 4회째를 맞았다. 지금까지 총 1323명의 아동·청소년에게 물품을 지원하며 KB국민카드의 대표적인 참여형 ESG 프로그램으로 자리 잡았다.올해 목표 걸음 수는 1억 보다. 목표를 달성할 경우 총 1억원을 사회
2026.03.03 18:52
KB국민카드가 CJ올리브영의 연중 최대 할인 행사 ‘올영세일’ 기간에 맞춰 오프라인 매장 단독 프로모션을 진행한다. 고물가 상황에서 체감형 소비 혜택을 강화하겠다는 취지다.KB국민카드는 오는 7일까지 전국 올리브영 오프라인 매장에서 5만원 이상 결제 시 3천원 청구할인을 제공한다고 3일 밝혔다. 대상은 KB국민카드 개인 고객(체크카드 포함)으로, The CJ카드와 기업카드는 제외된다. 행사는 전국 약 1,300여 개 매장에서 진행되며, 일부 마트·역사 입점 매장은 제외된다.청구할인은 올리브영 할인 쿠폰 적용 후 최종 결제금액을 기준으로 제공된다. 이에 따라 매장 자체 할인과 카드 청구할인을 동시에 적용받을 수 있어 실질 할인 폭을
2026.02.27 14:14
한국투자증권은 27일 KB국민카드가 발행한 1억3000만 달러(약 1875억원) 규모 공모 김치본드 발행을 단독으로 주관하고 전액 인수했다고 밝혔다. 이는 국내 증권사가 단독 인수한 여신전문금융회사 김치본드 가운데 최대 규모다.김치본드는 국내 기업이 국내 시장에서 달러 등 외화로 발행하는 채권으로, 외화 조달 수단 중 하나다. 이번 채권은 만기 2년(2028년 2월 24일) 단일물로 구성됐으며, 미국 무위험 지표금리인 SOFR에 80bp를 더한 변동금리부채권(FRN) 구조로 발행됐다.특히 최근 글로벌 금융시장 변동성이 확대된 상황에서도 한국투자증권이 발행 물량 전액을 단독 인수하며 수요를 안정적으로 소화했다는 점에서 의미가 크다. 조달된![[2026 경영전략] KB국민카드 김재관號, 성과 중심 조직전환… AI·디지털로 수익 고도화](https://nimage.g-enews.com/phpwas/restmb_setimgmake.php?w=214&h=142&m=5&simg=2026022613585408694e30fcb1ba811011241189.jpg)
2026.02.26 05:00
저성장·고금리 기조가 장기화되고, 가맹점 수수료 인하와 카드론 DSR 규제 강화까지 겹치면서 카드산업의 수익 기반이 빠르게 흔들리고 있다. 승인액은 사상 최대를 경신하고 있지만, 이자비용과 대손비용 부담이 확대되면서 주요 카드사들은 1년 만에 역성장 국면으로 돌아섰다. 외형 확대 중심의 성장 전략만으로는 수익성을 담보하기 어려운 환경이다. 글로벌이코노믹은 카드업계의 공통 과제인 ‘수익 구조 재편’과 ‘리스크 관리 강화’가 각 사의 경영 전략에 어떻게 반영되고 있는지를 짚어본다. [편집자주] KB국민카드가 ‘실행 중심 경영’을 앞세워 영업 체질 전환에 속도를 내고 있다. 고금리 장기화와 가맹점 수수료 인하, 카드론·
2026.02.25 15:31
KB국민카드가 프로야구 두산베어스와 손잡고 팬 특화 혜택을 담은 제휴카드를 선보였다. KB국민카드(사장 김재관)는 두산베어스 구단과 제휴해 ‘두산베어스 KB카드’를 출시했다고 25일 밝혔다. 이번 상품은 야구 경기 관람 혜택과 일상 생활 할인 서비스를 결합한 것이 특징이다.특화 혜택으로 두산베어스 홈경기 티켓(공식 홈페이지·NOL티켓·잠실야구장 매표소)과 굿즈·용품(위팬 공식 온라인샵·잠실야구장 위팬샵·베어스하우스) 구매 시 50% 할인을 제공한다. 전월 실적 30만원 이상이면 월 1만원, 80만원 이상이면 월 2만원 한도다.홈구장 식음료 구매 시에도 20% 할인을 적용한다. 배달타자 앱 내 ‘잠실야구장’ 주문과 구장 내 식음
2026.02.24 15:48
KB국민카드는 24일 금융 접근성이 낮은 개인사업자의 재기 지원을 위해 ‘KB소상공인 특례 햇살론카드’를 출시한다고 밝혔다. 이번 상품은 신용도가 낮거나 채무조정 이력 등으로 제도권 금융 이용이 어려웠던 개인사업자의 금융 접근성을 높이기 위해 설계된 정책형 카드다. 일시적인 유동성 부족 상황에서도 안정적인 결제 수단을 확보할 수 있도록 재기 지원에 초점을 맞췄다.지원 대상은 신용하위 50% 이하(NICE평가정보 884점 이하 또는 KCB 870점 이하) 개인사업자로, 연간 가처분소득 600만원 이상이면서 현재 연체가 없어야 한다. 신용회복·개인회생·새출발기금 등 채무조정을 6개월 이상 성실히 이행 중인 사업자도 포함된다.신청은
2026.02.24 15:33
KB국민카드가 신규 광고 캠페인 ‘ALL·YOU·NEED’ 시리즈로 누적 조회수 1000만회를 돌파했다. KB국민카드는 24일, 지난 1월 말 티저 영상 공개를 시작으로 본편(상품편)을 순차적으로 선보인 이번 캠페인이 약 한 달 만에 누적 조회수 1000만회를 기록했다고 밝혔다.이번 캠페인은 모델 김우빈의 존재감과 세련된 영상미를 결합해 브랜드 메시지를 강화했다. ‘국카대표’라는 키워드를 전면에 내세워 KB국민카드의 신규 상품 브랜드 체계와 차별화된 혜택을 직관적으로 전달한 것이 특징이다.티저 영상이 ‘국카대표’의 등장을 알리며 궁금증을 유도했다면, 최근 공개된 상품편에서는 고객 일상에 실질적인 혜택을 제공하는 카드 서비스를 구
2026.02.23 16:05
KB국민카드는 23일 러너를 위한 특화 상품 ‘KB 마라톤 카드’를 출시했다. 러닝 인구 증가와 관련 소비 확산 트렌드를 반영해 스포츠·생활 밀착 업종 중심으로 혜택을 설계한 것이 특징이다.이번 상품은 러닝 플랫폼 ‘러너블’ 제휴 혜택을 비롯해 스포츠 업종, 편의점, 병원·약국, OTT 등 러너의 일상 소비 영역을 폭넓게 담았다. 월 최대 5만5천원, 연 최대 66만원 수준의 할인 혜택을 제공하도록 구성됐다.‘러너블’ 앱 내 티켓·스토어 이용 시 20% 할인이 적용되며, 전월 40만원 이상 이용 시 최대 1만원, 80만원 이상 이용 시 최대 1만5천원까지 할인받을 수 있다. 스포츠 업종은 5% 할인으로 전월 40만원 이상 최대 1만원, 80만원 이1
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