먼저 우본은 취약계층 통신비 지원을 위해 이달 6일부터 30일까지 우체국 알뜰폰 협력업체와 함께 우체국 '만원의행복 보험' 가입자 대상 '우체국 알뜰폰 만원의행복' 요금제를 출시하고 선착순 1000명에게 1년간 통신요금을 전액 지원하는 '우체국 알뜰폰 통신나눔 이벤트'를 추진한다.
'만원의행복' 요금제는 기본료 1만3200원에 LTE 데이터 4GB와 함께 음성통화 및 문자메시지를 기본 제공하는 요금제로 가입 후 1년간은 통신비가 전액 지원되고 13개월부터는 기본료 1만3200원이 자동 청구된다.
'만원의행복' 요금제는 우체국 '만원의행복 보험' 유지 가입자면 누구나 전국 1500개 알뜰폰 판매 우체국에서 신청이 가능하다.
또 과기정통부는 '알뜰폰 이용자 보호 가이드라인' 개정안에 대해 8월 한 달간 사업자 의견수렴을 거쳤으며 9월중 개정을 완료하여 시행한다. 2014년 11월에 마련된 가이드라인은 알뜰폰 사업자들이 가입자 유치, 가입, 서비스 제공 등 각 단계에서 이용자 보호를 위해 지켜야 할 사항을 제시하고 있다.
이번 개정안에서는 통신서비스를 개통할 때 민간 전자서명을 통한 본인확인이 가능해진 점을 반영하는 한편 사업자가 이용자와 계약을 체결하면서 계약 조건을 제대로 설명하고 있는지에 대해 완전판매 모니터링 등 사업자가 자체적으로 선택하는 방법을 통해 주기적으로 확인토록 한다.
완전판매 모니터링은 이용자가 계약 체결시 서비스에 대해 충분히 설명 받고 약관 등 주요 서류를 전달받았는지 확인하는 것으로, 올해 실시한 실태점검에서 KCT 자체시행 사례로 발굴한다.
여용준 글로벌이코노믹 기자 dd0930@g-enews.com
