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주류전문업체 페르노리카 코리아는 임페리얼이 한국브랜드경영협회가 최근 발표한 ‘2015 고객감동브랜드지수(Korea Customer Surprise Brand Index, K-CSBI)’ 양주 부문에서 1위에 선정됐다고 밝혔다.
K-CSBI는 산업통산자원부 산하 한국브랜드경영협회에서 주관하는 지수평가로 고객만족의 주관적 가치를 객관적 지표로 산출하는 인증제도다. 매년 제품 이용 경험이 있는 1000여명에 대한 소비자 조사와 학계 전문가로 구성된 심사위원단의 최종 공적 심사를 통해 품질과 서비스로 고객에게 감동과 놀라움을 주는 산업별 대표 브랜드만이 선정된다.
임페리얼은 부드러운 풍미를 전하기 위한 노력과 혁신적인 위조방지 장치의 진화 등이 업계 최초로 적용됐다. 지난 2013년 전 제품에 걸친 디자인 리뉴얼은 세계적인 디자인 어워드에서 수상하는 등 디자인 측면에서도 인정을 받았다. 더불어 고품질의 스카치 위스키 기준을 지키고 소비자의 권리 보호에 앞장서 온 점도 이번 선정에 기여했다는 평가다.
페르노리카 코리아 유호성 홍보이사는 “임페리얼이 지난 21년 동안 대한민국 대표 위스키 브랜드로서 한결 같은 사랑을 받은 데에는 프리미엄 스카치 위스키로써 원칙은 지키되 한층 부드러운 풍미로 소비자들의 만족을 높여 나간데 있다”면서 “소비자와 학계 전문가들이 1위 브랜드로 직접 선정해 준 만큼 스카치 위스키가 갖는 가치를 바로 알고 제대로 즐길 수 있도록 업계를 리드해 나가겠다”고 밝혔다.
김용현 기자 dotorin@
