이번 이벤트는 인터파크 쇼핑 앱에서 ‘톡집사’ 서비스를 체험해 본 고객 누구나 참여 가능하다.
참여 방법은 ‘톡집사’를 통해 상품문의 및 추천, 깎아줘 서비스 등을 이용한 후 해당 이벤트 페이지를 방문해 응모하기 버튼을 누르면 된다. SNS에 이벤트 URL을 공유하면 당첨확률이 2배가 된다. 당첨자는 7월 11일 오후 2시에 발표된다
한편 인터파크 쇼핑이 최근 선보인 ‘톡집사’는 AI 기술을 적용한 쇼핑 챗봇 서비스다. ‘톡집사’는 고객 문의를 빅데이터화 해 설정한 매뉴얼에 따라 고객 문의에 신속하게 자동 응답한다. 또한 고객 요청 시 포털 데이터베이스에 기반한 상품 최저가를 제시하며 ‘깎아줘’ 할인 쿠폰을 지급해 고객이 온라인 최저가에 제품을 구매할 수 있도록 돕는다.
한지은 기자 jb221@