웰컴저축은행의 '웰뱅', 수신 고객 1조원 효과 톡톡

출범 1년된 웰컴디지털뱅크, '웰뱅'을 이용하는 고객들이 늘면서 웰컴저축은행의 효자 노릇을 톡톡히 하고 있다.

28일 웰컴저축은행에 따르면 지난해 4월 출시된 웰뱅의 1년간 애플리케이션 다운로드수는 현재 55만건을 넘어섰다.

실제 웰뱅을 이용하는 고객수도 40만명을 넘는다.

웰뱅을 이용하는 고객들은 주로 여성으로 가입자의 70%에 달한다.
세대별로는 고객의 84%가 스마트폰 사용이 익숙한 20~40대다. 저축은행을 주로 이용했던 고객층이 50대 이상이었음을 감안하면 큰 변화다.

웰뱅으로 웰컴저축은행은 영업 구역을 뛰어넘는 성과도 보였다. 영업점이 없는 호남, 경북, 강원 그리고 제주도에서 가입한 고객 비중이 20%에 육박한다.

웰뱅은 영업구역만이 아니라 영업 시간의 경계도 허물어줬다. 웰뱅을 주로 이용하는 시간 중 48%는 영업점이 문을 닫는 오후 6시 이후부터 오전 9시까지이고, 이중 밤 12시에서 오전 9시까지 이용하는 비율이 34%였다.

이는 경영 실적의 변화로 이어졌다. 실제로 지난 1년간 웰컴저축은행 수신 잔고 2조400억원 중 절반에 달하는 1조원 이상이 웰뱅을 통해 들어왔다.

웰컴저축은행은 "인지도와 고객 저변이 부족한 저축은행 업권에서는 보기 드문 쾌거"라며 "웰뱅을 출시하면서 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 진입 장벽을 낮춘 것이 고객의 호응을 이끌었다"고 말했다.


이효정 글로벌이코노믹 기자 lhj@g-enews.com