하나은행, 5대시중은행 중 예대금리차 가장 적어 ···고객 친화적 은행 찬사

은행의 과도한 '이자 장사'를 막기 위한 예대금리차(대출 및 예금금리 차) 공시제로 은행권이 혼란스러운 가운데, 하나은행이 주요은행 중 가장 낮은 예대금리차를 기록하며 '고객 친화적 은행'이란 타이틀을 획득했다. 이로 인해 과거 금융소비자의 부담을 완화하기 위한 노력들 역시 하나둘 재조명 받고 있다.

지난 22일 현 정부의 주요 공약인 예대금리차 공시제가 시행됐다. 해당 제도는 금리인상기를 맞아 은행들이 수신금리와 대출금리의 차이를 이용해 과도한 이익추구에 몰두하는 것을 방지하기 위함이다.

이에 금융권에선 해당 제도의 실효성을 놓고 갑론을박을 벌였지만, 금융소비자의 선택권을 확대하고 시장 자율 경쟁을 촉진할 수 있다는 점에서 소비자들의 지지를 얻었다.

이날 공시된 하나은행의 예대금리차는 7월 기준 1.1%포인트로, 5대 시중은행 중 가장 낮은 수준이었다. 또한 국내 18개 은행의 평균 예대금리차(1.878%포인트) 보다 0.78%포인트나 낮은 것으로 나타나 눈길을 모았다.
가계예대금리차로 한정해도 하나은행은 1.04%포인트를 기록하며, 5대 은행 중 가장 낮은 수준을 기록했다. 그 결과 다른 은행들이 금리 산정 기준 등에 대해 이의를 제기하는 가운데, 하나은행은 금리가 가장 저렴한 '고객 친화적 은행'이란 타이틀을 얻으며 예대금리차 공시제의 유일한 승자라는 평을 얻었다.

이에 하나은행의 특유의 금리 퍼주기식 지원도 재조명되고 있다. 그 대표적 예가 금융취약계층을 지원하기 위한 '하나(HANA) 금융지원 프로그램'이다. 해당 프로그램은 고금리 개인사업자대출이나 서민금융지원 대출에 대해 최대 1%포인트 우대금리를 지원하는 것이다.

또한 하나은행은 서울시와의 협약을 통해 청년과 신혼부부를 대상으로 저리의 전세자금대출을 공급하고 있다. 여기에 아파트 입주 잔금대출 등의 대출 고정금리를 인하하는 등 실수요자를 위한 금리지원을 중점적으로 추진한 바 있다.

시중은행 중 유일하게 판매 중인 '청년내일저축계좌'도 같은 맥락이다. 해당 상품은 보건복지부가 경제적으로 어려운 청년들의 목돈 마련을 위해 도입한 적립식 상품이다. 이에 판매 시작 보름만에 7만3000여명이 신청하는 흥행을 기록했지만, 해당 상품 판매를 신청한 곳이 하나은행뿐이라 역으로 이목을 끈 바도 있다.

이밖에 하나은행은 기준금리 인상에 맞춘 칼 같은 예적금 금리 인상으로도 유명하다. 이번 25일 한은 금통위에서 기준금리가 0.25%포인트 인상되자마자, 다음날인 26일 총 26개 수신 상품의 금리를 최대 0.3%포인트 인상하는 발 빠른 행보를 보였다. 특히 지난 7월에는 기준금리가 0.5%포인트나 인상되자, 한발 더 나아가 총 31종의 예·적금 금리를 최대 0.9%포인트나 인상하는 통 큰 행보를 보이기도 했다.
하나은행 관계자는 "하나은행을 이용하는 손님들의 자산 증대에 실질적 도움을 주고자 수신 금리 인상을 신속하게 결정한 바 있다"며 "앞으로도 고객과 함께 성장하고 금융소비자에게 인정받는 금융사가 되도록 최선을 다할 것이다"고 말했다.


신민호 글로벌이코노믹 기자 sho634@g-enews.com