KB국민카드, ‘디지털고객경험지수’ 신용카드 부문 1위

KB국민카드가 디지털 고객경험 분야에서 경쟁력을 인정받았다.

국민카드는 한국표준협회가 주관한 ‘2026 디지털고객경험지수(DCXI)’에서 신용카드 부문 1위에 선정됐다고 27일 밝혔다.

국민카드는 종합금융 플랫폼 ‘KB페이’ 이용 환경을 개선했다. 홈 화면은 고객이 자주 이용하는 기능과 콘텐츠를 중심으로 개편하고, ‘듀얼홈’을 통해 카드 이용 내역과 한도, 실적 및 혜택 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 했다.
KB 페이에 등록한 국민 체크카드로 제휴 브랜드에서 바코드를 결제하면 즉시 할인받을 수 있는 서비스도 제공한다.

‘KB 페이 탭앤페이’를 통해 결제 단계도 줄였다. 안드로이드 기반 NFC 지원 스마트폰에서 별도의 앱 실행이나 결제 메뉴 진입 없이 스마트폰을 결제 단말기에 터치하면 결제되도록 했다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com