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지금까지는 해당 지역의 건설근로자들이 민원업무를 보기 위해 멀리 서울이나 부산, 광주까지 찾아가야 하는 불편함이 있었지만, 이번에 센터가 새롭게 개소되어 거주지와 가까운 곳에서 민원업무를 편리하게 볼 수 있게 됐다.
센터에서는 건설근로자를 위해 퇴직공제금 지급, 적립내역 확인, 자녀장학금 및 결혼·출산보조금 접수, 훈련·취업사업 안내 등 민원서비스를 주로 제공하며 건설사업주를 대상으로 퇴직공제 가입․변경신고 업무 등을 수행하게 된다.
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