수원시의회 도시미래위 “AI 혁신·보안 강화·디지털 취약층 지원 등 개선 요구"

수원특례시의회 도시미래위원회(위원장 이찬용)는 AI스마트정책국 산하 AI전략과, 디지털정책과, 스마트도시과를 대상으로 행정사무감사를 실시했다고 26일 밝혔다.

이번 감사는 시 홈페이지 운영, AI 기반 행정혁신, 정보보안 강화, 디지털 취약계층 지원 등 다양한 분야에서 개선 요구가 이어졌다.

권기호 의원(국민의힘, 비례대표)은 수원시 홈페이지가 시민과 행정을 잇는 핵심 창구라는 점을 강조하며 “방문자가 지속적으로 유입될 수 있도록 콘텐츠 품질을 강화하고 내실 있게 운영해야 한다”고 주문했다.

김동은 의원(더불어민주당, 정자1·2·3)은 “행정혁신의 핵심은 이제 AI 기반 혁신”이라며 AI스마트정책국이 시 전반을 총괄하는 ‘컨트롤타워’ 역할을 해야 한다고 강조했다. 단순 민원상담이나 공무원 업무 효율화 수준을 넘어 조직 운영·인력 배치·정책 수립 전 과정에 AI를 체계적으로 도입해야 한다고 지적했다. 이어 노년층·취약계층도 쉽게 접근할 수 있는 음성 기반 행정서비스 구축 등 ‘포용적 AI 행정 시스템’ 마련을 요청했다.
유재광 의원(국민의힘, 율천·서둔·구운·입북)은 시 홈페이지 내 AI 서비스 도입 의향과 향후 계획을 질의하며, 시민이 체감할 수 있는 행정을 위해 AI 챗봇 등이 필요하다고 강조했다. 또한 디지털정책과를 향해 “북한발 사이버공격과 랜섬웨어 등 해킹 사례가 급증하는 상황에서 수원시 보안 대응은 다소 미흡하다”고 지적했다. 특히 노후 보안장비의 내한연수 초과 문제를 지적하며 핵심 장비의 전면 교체를 촉구했다.

조미옥 의원(더불어민주당, 평·금곡·호매실)은 AI스마트정책국의 역할 강화를 요구하며 “데이터 기반 행정이 시민에게 실질적 도움이 되는 방향으로 더욱 확대돼야 한다”고 말했다. 수원시가 데이터를 가공·시각화해 제공하고 있으나, 이를 정책 전반에 더 폭넓게 반영해야 한다는 것이다. 그는 또 노년·장애인·외국인 등 디지털 취약계층 교육의 중요성을 강조하며, “디지털 기본사회에서 누구도 소외되지 않도록 기반을 마련해 달라”고 당부했다.

이찬용 위원장(국민의힘, 권선2·곡선)은 AI전략과·디지털정책과·스마트도시과의 사무공간이 분리돼 있어 협업과 업무 효율이 저해되고 있다고 지적했다. 이어 “AI 기반 행정 시너지를 극대화하려면 세 부서가 한 공간에서 긴밀하게 협력할 수 있어야 한다”며 통합 사무공간 조성을 위한 예산 확보를 요청했다.


이지은 글로벌이코노믹 기자 dlwldms799@naver.com