이미지 확대보기이에 따라 시는 136억 6000만 원의 세입을 추가 확보하며, 디지털 기반 세정 혁신의 효과를 입증했다고 8일 밝혔다.
이러한 성과는 2024년 11월 도입한 모바일 전자고지 서비스가 큰 역할을 했다고 시는 설명했다.
시는 모든 정기분 세목에서 납기 내 징수율이 전년 대비 상승했다. 세목별 상승률은 △1월 면허세 3.0%P, △6월 자동차세 6.3%P, △7월 재산세 2.3%P, △8월 주민세 6.5%P, △9월 재산세 2.4%P, △12월 자동차세 8.3%P로 집계됐다.
특히 12월 정기분 자동차세는 납기 마감 8일 전부터 3일 전까지 미납자 17만7000명을 대상으로 모바일 전자고지를 발송한 결과, 징수율 8.3%P 상승과 27억 원 추가 징수라는 단일 세목 기준으로도 이례적인 성과를 기록했다.
모바일 전자고지 서비스는 카카오·KT 등 공인전자문서중계자를 활용해 본인 명의 스마트폰으로 고지서와 안내문을 발송하는 방식으로 운영된다. 전자고지 신청 여부와 관계없이 주민등록번호 연계 정보를 기반으로 발송하며, 고지 확인부터 납부까지 한 번에 연결되는 간편 모바일 환경을 구현했다.
시는 종이고지서 분실·오배송·미수령 문제를 모바일 전자고지로 해소하고, 체납으로 이어지기 전 납부를 유도함으로써 체납 예방과 행정 비용 절감, 안정적 세입 유지, 탄소 저감 효과까지 거뒀다고 설명했다.
지방세 납부 편의 개선 성과를 기반으로 모바일 전자고지 적용 범위를 지속 확대하고, 고지 시점·대상·방식에 대한 데이터 분석을 고도화해 맞춤형 세정 서비스 체계를 강화할 계획이다.
이지은 글로벌이코노믹 기자 dlwldms799@naver.com






















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