신천지 자원봉사단 부산서부지부 “봉사도 ‘수요 맞춤형’으로”

신천지자원봉사단 부산서부지부(이하 부산서부지부)가 ‘공급자 중심’ 봉사의 한계를 넘어 현장의 필요에 응답하는 ‘수요 맞춤형 봉사’로 주목을 받고 있다.

지역사회 사각지대를 해소하는 실효적 모델을 구축하고 있는 셈이며, 번화가 위주로 편중된 기존 봉사활동의 구조적 문제를 짚고 지역 네트워크를 기반으로 한 현장 밀착형 접근으로 변화를 이끌고 있다는 평가다.

29일 부산서부지부에 따르면 국내 자원봉사 활동은 도시 지역 비중이 61.4%로 가장 높고 농어촌은 16.2%에 그치는 등 공간적 불균형이 뚜렷하다.

특히 봉사자들이 ‘접근성’을 최우선으로 고려하면서 외곽이나 노후 주거지, 어촌 등은 방문 빈도가 도심 대비 최대 5배 이상 낮은 것으로 나타났다. 이로 인해 교통이 편리한 지역은 ‘중복 수혜’, 소외 지역은 ‘이중고’를 겪는 구조가 고착화되고 있다.
부산서부지부는 이러한 문제를 해결하기 위해 봉사자가 아닌 ‘수혜 현장’ 중심으로 접근 방식을 전환했다.

어촌계, 상인회, 주민자치단체, 보훈단체 등과의 긴밀한 협력 체계를 구축해 행정력이 닿지 않는 ‘난코스’를 발굴하는 방식이다.

봉사단이 일방적으로 활동을 정하는 것이 아니라, 현장의 요구를 반영하는 ‘맞춤형 시스템’을 정착시켰다는 설명이다.

대표 사례는 지난 22일 부산 가덕도 천성항에서 진행된 해양 쓰레기 수거 활동이다.

낚시객과 캠핑객이 남긴 폐기물과 폐어구로 몸살을 앓던 현장에 투입된 봉사자들은 약 4500리터의 쓰레기를 수거했다.
어촌계 측은 “매일 밀려드는 쓰레기에 막막했는데 큰 도움이 됐다”고 밝혔다.

이 같은 ‘현장 대응형 봉사’는 이미 다양한 사업에서 성과를 입증했다. 국가유공자를 위한 ‘장수 사진 프로젝트’는 접근성이 떨어지는 보훈회관을 직접 찾아가는 방식으로 진행돼 약 200여 명으로 지원 대상이 확대됐다.

또한 코로나19 백신 접종 당시에는 부산 사하구 예방접종센터에 인력을 투입해 동선 안내와 질서 유지 등을 지원하며 방역 공백을 메웠다.

부산서부지부는 향후에도 지역사회와의 협력 네트워크를 상시 운영해 봉사 사각지대를 지속적으로 발굴한다는 방침이며, 현장 중심의 문제 해결형 봉사 모델이 단순 참여를 넘어 봉사 개념의 ‘실질적 변화’를 만들어낼 수 있을지 주목되는 이유다.

김요한 부지부장은 “봉사의 실효성은 현장에서 가장 필요한 시점에 적절한 도움을 제공하는 데 있다”라며 “기피되는 현장일수록 먼저 찾아가는 맞춤형 봉사를 이어가겠다”고 밝혔다.


김미영 글로벌이코노믹 기자 sojugirl@g-enews.com