미국에선 물류 '소통' ... 국내에선 카톡 '소통'... 해양진흥공사 '소통' 효율 높인다

CJ대한통운과 공동 투자한 美 엘우드 물류센터 본격 운영
카카오톡 캐릭터 이모티콘 2만5천개 무료 배포…국민과 접점 확대

한국해양진흥공사가 국적 물류기업의 해외 경쟁력을 뒷받침하는 글로벌 인프라 투자와 함께 국민과 직접 소통하는 디지털 홍보에도 힘을 싣고 있다.

미국 내 핵심 물류거점을 확보해 국내 기업의 북미시장 진출을 지원하는 한편, 공사 캐릭터를 활용한 카카오톡 이모티콘을 선보이며 공공기관의 정책 영역을 국민 생활 속으로 확장하는 모습이다.

한국해양진흥공사(해진공)는 2일 CJ대한통운과 공동 투자한 미국 일리노이주 시카고 인근 엘우드 물류센터가 본격적인 운영에 들어갔다고 밝혔다.

엘우드 물류센터는 CJ대한통운이 보유한 미개발 부지를 해진공과 공동 투자해 개발한 시설이다. 대지면적 약 29만5389㎡, 연면적 약 10만2775㎡ 규모로 축구장 약 14개에 해당하며, 대형 화물차의 동시 입출고가 가능한 130개 도크와 12m 높이의 유효 층고를 갖췄다.

입지는 미국 내륙 물류망과의 연결성이 강점이다. 엘우드 지역은 시카고에서 남서쪽으로 약 72㎞ 떨어져 있으며 미국 최대 내륙 물류 허브인 센터포인트 인터모달센터와 약 5.5㎞ 거리에 있다. 철도와 도로를 이용해 미국 서부 및 멕시코 주요 항만과 연결할 수 있어 미국 전역으로 신속한 배송이 가능한 조건을 갖췄다는 게 해진공 측 설명이다.

BNSF와 유니언 퍼시픽 등 대형 철도망을 활용할 수 있다는 점도 특징이다. 서부 항만을 통해 들어오는 아시아발 수입 물량을 미국 각 지역으로 운송할 수 있고, 인근에는 월마트·타깃·홈디포 등 대형 유통기업의 물류거점도 자리 잡고 있다.

시설에는 미국 친환경 건축물 인증인 LEED Silver가 적용됐다. 해진공은 향후 CJ대한통운의 엘우드 물류센터가 미국 내 자유무역지대(FTZ)로 지정될 수 있도록 지원한다는 방침이다. 이를 통해 국내 기업의 관세 부담을 줄이고 물류 효율성을 높여 북미 공급망 경쟁력을 강화한다는 구상이다.

한편 해진공은 이날 산업 지원과 함께 국민과의 소통 방식에서도 변화를 시도했다.

공사는 공식 캐릭터 ‘마로’를 활용한 카카오톡 이모티콘 ‘마로랑 매일매일’을 2일 오후 2시부터 무료 배포한다. 총 2만5000개를 선착순으로 제공하며, 카카오톡에서 ‘한국해양진흥공사’ 채널을 친구 추가하면 내려받을 수 있는 알림톡을 받을 수 있다. 기존 친구는 별도 신청 없이 이모티콘을 받을 수 있다.

이모티콘은 감사·사랑·기쁨 등 일상적인 감정뿐 아니라 커피, 야근 등 직장생활에서 접하는 상황을 담은 16종의 움직이는 이미지로 제작됐다. 내려받은 이모티콘은 30일 동안 사용할 수 있다.

‘마로’는 우리나라 해역에 서식하는 토종 고래인 상괭이를 모티브로 만든 해진공의 공식 캐릭터다. 공사는 그동안 배경화면과 SNS 게시물 등에 활용해 온 캐릭터를 이번에는 국민들이 실제 일상 대화에서 사용할 수 있는 콘텐츠로 확장했다.

결국 해진공의 이번 두 사업은 방향은 다르지만 공공기관의 역할이 산업 현장의 금융·인프라 지원에서 국민과의 직접적인 소통까지 넓어지고 있다는 점에서 공통점을 갖는다.

해외에서는 국내 물류기업의 공급망 경쟁력을 높일 기반을 마련하고, 국내에서는 국민이 친숙하게 기관을 접할 수 있는 디지털 채널을 확대하면서 공공기관의 기능과 소통 방식 모두가 변화하고 있다는 평가다.