현재 아마존에는 1000여대의 작업 로봇이 있는데, 이 로봇들로 인해 실제 근로자 수의 변화는 없다고 주장한다. 로봇들은 2년 전 아마존이 7억7500만 달러(약 7900억원)에 인수한 키바 시스템wm(Kiva Systems)에 의해 제작됐다. 이 로봇들을 현장에 투입해본 결과 많은 시간과 비용이 절감됐다.
드론 배달 방식이 상용화되려면 정부기관의 각종 허가가 있어야 하기 때문이다. 현재 아마존은 미 연방항공청의 승인을 기다리는 중이며, 관련업계는 오는 2015년 초에 상용화될 것으로 예상하고 있다.
* 아마존(Amazon)
설립 : 1994년
본사 : 미국 워싱턴주 시애틀
매출 : 744억 5000만 달러 (약 76조 8000억 원)
순이익 : 2억 7400만 달러 (약 2800억 원)
직원수 : 11만 7300명