지난 2022년 출시한 '네이버도착보장'은 판매자가 판매부터 물류 데이터까지 확보해 D2C 전략을 수립하는데 도움을 줄 수 있는 물류 솔루션이다. 네이버는 지난 15일부터 당일 오전 11시까지 상품을 주문하면 오늘 도착을 보장하는 당일배송을 시작했다.
네이버도착보장의 당일배송은 구매자들이 우선적으로 빠르게 배송을 받고자 하는 니즈가 높은 FMCG(Fast Moving Consumer Goods, 일상 소비재), 패션 등의 카테고리부터 시작한다. 부피가 큰 화장지, 금방 부족해지는 기저귀나 분유, 오늘 저녁 요리에 필요한 조미료와 소스 등을 이른 오전이나 출근길에 주문해도 당일배송 받을 수 있다. 만약 당일배송이 예고된 상품을 제때 전달받지 못한다면 구매자에게 네이버페이 포인트 1000원을 지급한다.
또한 네이버도착보장 상품 중 일부를 대상으로 토요일에 주문해도 일요일에 상품을 받을 수 있는 일요배송도 서울 및 수도권을 중심으로 시작된다. 네이버는 자사의 네이버도착보장이 주말과 공휴일을 포함한 일주일 내내 배송이 가능해지면서 물류 경쟁력을 갖출 것으로 기대하고 있다.
편슬기 글로벌이코노믹 기자 pyeonhaeyo@g-enews.com