NHN노티피케이션 '메시지 솔루션' 강화…채널 확장

NHN클라우드가 메시지 솔루션 'NHN노티피케이션' 강화에 나선다. 글로벌 메신저 라인(LINE)을 추가, 기업 고객의 마케팅 확장성을 더욱 넓힐 수 있게 지원한다는 방침이다.

NHN클라우드가 올해 메시지 채널의 서비스 영역을 확장하는 데 집중하고 신규 메시지 채널들을 추가하는 등 메시지 솔루션 'NHN노티피케이션' 서비스를 고도화해 나간다고 20일 밝혔다.

NHN 노티피케이션은 알림톡, 친구톡, SMS, 국제 SMS, 푸시, Email, RCS 등 고객 커뮤니케이션에 필요한 메시지의 발송 및 관리 서비스를 클라우드 기반으로 제공하는 메시지 솔루션이다. 2024년에는 'Notification Hub(이하 노티피케이션 허브)'를 출시해 2개 이상의 메시지 채널을 이용하는 고객사의 쾌적한 메시지 발송 및 운영을 도왔다.

우선 노티피케이션 허브에 탑재된 고객 관리 및 메시지 발송 관련 편의 기능과 분석 기능을 강화해 고객 관리부터 메시지 발송까지 한번에 가능한 마케팅 업무 환경을 제공한다. 또 올해 말 혹은 내년 초 출시 예정인 RCS(Rich Communication Services) iOS 버전을 선제적으로 개발해 출시 시점에 맞춰 고객사에 공급할 계획이다.
또 VMS(Voice Mailing System, 음성사서함)와 글로벌 메신저 'LINE'을 추가해 메시지 채널 라인업을 다각화해 나갈 예정이다. 앞으로는 카카오톡과 라인을 통해 다양한 채널에서의 마케팅을 도울 전망이다.

한편 NHN 클라우드는 2024년 NHN 노티피케이션 고객사를 278개 신규 확보해 현재 3000개에 이르는 기업에 NHN 노티피케이션을 공급하고 있다. 나아가 매출 기준 8년 연속 60% 성장하는 쾌거를 이뤘다.


편슬기 글로벌이코노믹 기자 pyeonhaeyo@g-enews.com