SK AX, 새로운 브랜드 ‘엑스젠틱와이어' 공개…에이전틱 AI 운영혁신 가속화

SK AX가 새로운 통합 브랜드인 '엑스젠틱와이어'를 공개했다. 이 서비스는 인공지능(AI) 에이전트 간 협업하는 멀티 에이전트 운영 환경을 제공하는 등 엔드투엔드 엔터프라이즈 AI 풀스택을 기업에게 제공해 의사결정과 운영 효율을 극대화 한 것이 특징이다.

19일 업계에 따르면 최근 생성형 AI 기술의 발달로 특정 업무를 자동화하는 AI 에이전트 활용이 늘면서 여러 영역의 AI 에이전트 간 협업을 조율하고 기업 운영을 안정적으로 관리하는 통합 체계가 필요한 상황이다. 개별 AI 도입으로 업무별 효율은 오를지 모르나 이것이 기업 전반의 생산성 향상으로 이어지지 않고 있다.

이에 SK AX는 기업들의 이런 요구에 맞춰 'AI 리더블 데이터'를 기반으로 다양한 AI 에이전트들이 협업해 추론과 의사결정, 실행까지 수행하는 멀티 에이전트 운영 환경을 제공한다. 또 그간 SK AX 내 축적되어 온 AI Ops역량을 통해 기업별 시스템에 맞는 안정적인 AX 운영 기반도 제공하는 엑스젠틱와이어를 선보였다.

SK AX 관계자는 "각 AI 에이전트 별 부분 최적화가 아닌 기업 운영 전반의 최적화를 가능케하는 오케스트레이션이 '엑스젠틱와이어' 브랜드가 지향하는 가치"라며 "기업들은 이 운영 체계를 통해 비용 절감과 품질 안정성을 확보하고 데이터 보안 및 거버넌스 관리까지 가능해질 것"이라고 설명했다.
엑스젠틱와이어는 다수 AI 에이전트의 판단·실행이 서로 충돌되지 않게 조율하는 멀티 에이전트 운영 환경이 기업의 전체 최적화를 가능하게 한다. 실제로 SK AX의 에이전틱 AI 기술은 글로벌 최첨단 제조 기업의 공급망(SCM) 운영 혁신에 활용되고 있다. 기존에는 여러 시스템에 분산된 데이터를 사람이 직접 취합해 분석하고 생산 계획을 수립했다면 에이전틱 AI 운영 체계 하에서는 다양한 데이터가 실시간으로 연결돼 즉각 수요와 재고 분석을 수행해 생산계획 수립에 소요되는 시간을 획기적으로 단축한다.

또 수요 변동이나 재고 부족 등의 이슈 발생 시에도 AI 에이전트들은 협업을 통해 원인 분석, 대응 방안을 도출하고 이를 통해 생산 계획 조정에 대한 빠른 의사결정이 가능해지고 이는 실시간 공급망 이슈에 탄력적으로 대응할 수 있게 된다.

전문가들은 에이전틱 AI 시대를 대비한 기업과 그렇지 못한 기업간의 격차가 갈수록 벌어질 것으로 전망하고 있다. 글로벌 컨설팅사들이 공개한 자료를 살펴보면 에이전틱 AI로 기업 운영을 재구성한 기업들은 그렇지 않은 기업들과 비교해 더 높은 수준의 생산성 혁신을 이뤄내며 약 2배 높은 매출 성장률과 40% 이상의 비용 절감을 달성할 것으로 전망했다.

차지원 SK AX 최고AI혁신책임자(CAIO)는 “에이전틱 AI 시대에는 AI 모델의 성능보다 그 판단이 실제 기업 운영 안에서 실제로 작동하도록 만드는 구조가 경쟁력을 좌우한다”며 “엑스젠틱와이어 브랜드 하에서 실제 산업 현장에서 검증된 '엔드투엔드 엔터프라이즈 AI 풀스택 실행 체계'를 확산해 기업의 의사결정과 운영 효율이 극대화되도록 하겠다"고 말했다.


이재현 글로벌이코노믹 기자 kiscezyr@g-enews.com