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온라인 간편 정비 예약시스템은 엔진오일과 연료필터, 공기정화필터, 미션오일, 브레이크패드, 와이퍼 블레이드 교체 등과 같은 소모성 부품 정비 서비스를 원하는 고객들이 보다 빠르고 쉽게 서비스를 이용할 수 있도록 개발된 시스템이다.
이를 통해 고객은 언제, 어디서나 웹과 모바일을 통하여 원하는 날짜와 시간대에 정비서비스 가능 여부를 한 눈에 파악하고 바로 정비 예약을 할 수 있다.
또한 기본적인 차량서비스 정보는 물론 예기치 못한 교통사고에 대처할 수 있는 다양한 서비스를 제공하는 ‘서비스 가이드 어플리케이션’도 제공한다.
이 어플리케이션은 현 위치에서 가장 가까운 클라쎄오토 서비스센터의 위치 및 전화 연결은 물론 경고등, 소모품 점검주기, 사고수리 등 서비스에 대한 다양한 정보를 제공하며 클라쎄오토에서 진행하는 서비스 캠페인과 이벤트 내용도 공유할 수 있다.
그리고 교통사고 발생 시 24시간 사고출동 전화 연결을 할 수 있으며, 즉각 대처 요령에 대한 정보도 확인 가능하다. 이 어플리케이션은 현재 구글 플레이 스토어(안드로이드)에서 다운로드 가능하며, 아이폰 사용자들을 위한 어플리케이션은 2월 말부터 정식 오픈할 예정이다.
손병준 기자
