현대차, ‘현대모터스튜디오 디지털 운영’...車 없이 車를 느낀다

[글로벌이코노믹 김양혁 기자] 현대자동차가 무선통신기기 등 다양한 IT제품을 통해 차량 없이도 차를 경험을 할 수 있는 공간을 마련했다.

현대자동차는 서울 강남구 삼성동 코엑스(COEX)에 ‘디지털’로 현대차를 체험할 수 있는 ‘현대모터스튜디오 디지털(Hyundai Motorstudio Digital)’을 본격 운영한다고 19일 밝혔다. 이는 현대차가 IT제품에 익숙한 젊은 세대들에게 새로운 방식으로 현대차를 경험할 수 있도록 꾸민 일종의 ‘고객 소통 공간’이다.

현대차는 이번 디지털관에 가로 6.20m, 세로 2.6m의 대형 스크린(Live Theater)과 개인형 터치모니터(My Car Zone)를 통해 차종, 색상, 옵션 등을 선택해 2만6000여가지의 조합 중 나만의 차량을 만들 수 있으며, 3D 모니터를 통해 차량의 입체 이미지를 체험할 수 있는 공간(3D Wall)도 만들어 고객들이 실제 차량 없이도 차량의 특성을 경험할 수 있게 했다.

현대차는 방문 고객들에게 현대차와 자동차 문화에 대한 지식을 갖춘 전문 인력 ‘구루(Guru)’를 배치해 세심한 맞춤형 고객응대서비스를 제공하는 한편 실제 차를 경험하고 싶은 고객들에게는 가까운 지점이나 시승센터로 연계할 수 있게 했다.
이 외에도 현재 판매 중인 현대차 차량에 적용되는 다양한 내?외장 색상 및 내장재 천연 가죽 샘플들을 전시하고 WRC 가상 주행 체험 코너도 설치하는 등 다양한 콘텐츠의 전시물로 고객들에게 현대차 브랜드를 알려 갈 계획이다.

현대차 관계자는 “고객들이 현대차 전차종을 공간의 제약을 넘어서 손쉽게 디지털을 통해 구현할 수 있는 현대모터스튜디오 디지털관을 개관하게 됐다”며 “젊은 세대들이 선호하는 다양한 컨텐츠들을 지속적으로 보강해 이번 디지털관을 새로운 고객 소통 공간으로 만들어 나갈 계획”이라고 말했다.
김양혁 기자 myvvvvv@