"더 똑똑해졌다"…삼성전자, AI가전에 한층 진화 된 '빅스비' 적용

삼성전자가 2026년형 패밀리허브와 에어컨·로봇청소기·정수기·7형 스크린이 탑재된 세탁 가전 신제품에 한층 진화한 ‘빅스비’를 지원한다.

31일 업계에 따르면 삼성전자는 고객들이 가전을 보다 직관적이고 편리하게 사용할 수 있도록 돕는 한 단계 진화한 '빅스비'를 AI 가전에 적용했다. 삼성전자는 대규모 언어 모델(LLM)을 기반으로 자연스러운 일상 대화를 정밀하게 이해하고 상황에 대한 추론과 판단까지 가능하도록 빅스비를 고도화했다. 사용자 발화 속 정보와 이전 대화의 문맥을 통해 맥락을 이해함으로써 사용자는 특정 기능명이나 정해진 명령어를 말하지 않아도 의도에 맞는 응답을 제공받을 수 있다.

예를 들어 "패밀리 허브에 소고기와 고등어 넣었으니까 모드 좀 바꿔줘"라고 말하면 냉장고는 사용자의 발화를 이해하고 '육류/생선 모드'를 자동으로 설정한다.

사용자는 빅스비를 통해 손쉽게 가전제품 '자동화 설정'이 가능하다. '자동화 설정'은 특정 시간이나 요일, 날씨 등 다양한 조건에 맞춰 기기를 제어하는 기능이다. 가전제품 관리 방법이나 문제 해결 방법 등을 제공하는 '기기 Q&A' 기능도 한층 고도화 됐다. 가전제품 사용법을 질문하면 음성으로 답변을 제공하고 스크린이 있는 가전의 경우에는 동영상 가이드도 제공한다.
삼성전자는 빅스비에 생성형 AI 서비스 퍼플렉시티를 결합해 일상생활 속 궁금증에 대해 답변을 제공하는 '오픈 Q&A' 기능을 새롭게 지원한다. '오픈 Q&A'는 사용자가 냉장고나 에어컨 등 AI 가전에 자유롭게 질문하면 정확하고 유용한 답변을 제공하는 기능이다.

김용재 DA사업부 부사장은 "삼성전자 빅스비는 사용자와 자연스럽게 대화하면서 각 제품을 편리하게 이용할 수 있도록 진화를 거듭하고 있다"며 "삼성의 AI 가전이 집안의 동반자로 역할을 할 수 있도록 빅스비와 소프트웨어 기능을 더욱 고도화해 나갈 것"이라고 말했다.


장용석 글로벌이코노믹 기자 jangys@g-enews.com