‘전문 케어’ 내세운 LG전자 가전 구독, 에피어워드 수상

LG전자가 가전 구독의 전문 케어 서비스를 강조한 캠페인으로 글로벌 마케팅 시상식에서 수상했다.

LG전자는 지난 27일 ‘2026 에피어워드 코리아’ 전기·전자제품 부문에서 가전 구독 캠페인 ‘걱정하는 마음까지 구독으로 전문케어’로 ‘브론즈 에피’를 수상했다고 28일 밝혔다.

에피어워드는 1968년 미국에서 시작된 마케팅 시상식이다. 캠페인의 전략과 실행 과정, 데이터로 제시된 성과 등을 평가해 우수 사례를 선정한다.

LG전자는 지난해 12월부터 올해 1월 말까지 약 두 달간 가전 구독 전문 케어 캠페인을 진행했다. TV와 신문, 온라인동영상서비스(OTT), 디지털, 옥외광고 등 다양한 채널을 활용해 구독 서비스의 특징을 알렸다.
캠페인 기획에 앞서 실시한 소비자 조사에서는 제품 노후화와 위생 관리에 대한 우려를 확인했다. 이를 바탕으로 가전 사용 기간 동안 전문적인 관리 서비스를 지속해서 받을 수 있다는 점을 강조했다.

LG전자에 따르면 캠페인 기간 구독 건수는 전년 동기 대비 44%, 구독 매출은 34% 증가했다. 올해 1월 브랜드 검색량은 전월보다 93.4% 늘었다.

회사는 약 두 달의 캠페인 기간에 구독 실적과 브랜드 검색량이 증가하는 등 마케팅 성과를 거둔 점에서 높은 평가를 받았다고 설명했다.

오성택 LG전자 한국마케팅커뮤니케이션담당 상무는 “구독 시장에 ‘전문 케어’라는 새로운 기준을 제시하고, 고객 선택의 초점을 단기 편익이 아닌, 가전 사용 기간 내내 누릴 수 있는 장기적 가치로 전환하기 위해 마련한 캠페인”이라고 말했다.

앞서 LG전자 구독 캠페인은 지난해 ‘소비자가 뽑은 좋은 광고상’을 수상했다.

이다현 글로벌이코노믹 기자 dh2@g-enews.com