인천시, ‘임산부, 여권 신청’ 창구 적극 행정 운영 눈길

인천광역시는 장시간 대기가 어려운 임산부를 위해 ‘여권 민원처리 우선 창구’를 오는 4일부터 운영한다고 3일 밝혔다.

‘임산부 여권 민원처리 우선 창구’는 번호표를 발급받아 민원 업무를 처리하는 기존 방식과 달리, 임산부가 방문하면 순번과 관계없이 우선 민원을 처리한다.

이와관련, 민원실 우선 창구에서는 여권 신청·교부는 임산부 위주로, 안내 도우미가 여권을 수령할 수 있도록 시스템을 개편해 임산부만을 위한 편리성을 준다.

인천시는 민원실을 방문한 임산부 등이 인지할 수 있도록 창구안내판과 홍보 배너를 설치하고, 원활한 민원서비스 여권 안내 도우미 교육도 완료했다.
시는 이번 ‘임산부 여권 민원처리 우선창구’ 운영을 통해 초저출산 시대에 임산부에 대한 존중과 배려의 사회적 공감대를 형성하는 데 기여할 것으로 기대하고 있다.

손혜원 인천시 시민 봉사과장은 “여권 민원 처리를 위해 시청을 방문하는 임산부 누구나 우선 이용할 수 있도록 하여 사회적 약자를 배려하는 분위기가 확산이 되길 바란다”라고 밝혔다.

한편, 인천시는 평일 방문이 어려운 시민들을 위해 토요일(9:00~12:00)에도 여권 업무를 운영하고 있다. 지난해 9월부터는 점박이물범 캐릭터를 디자인한 여권케이스를 제작해 배포했다.


최재민 글로벌이코노믹 기자 cjm9907@g-enews.com