2021.05.01 10:17
# 서울에 거주하는 50대 남성 김영호 씨(가명). 얼마 전 병원을 다녀온 이후 휴대폰으로 삼성화재 홈페이지에 접속해 보험금을 청구했다. 휴대폰으로 간단히 본인 인증만 거쳐 병원 서류를 촬영해 올린 그가 보험금 청구에 든 시간은 5분도 채 안 걸렸다.김 씨는 “예전에는 한동안 병원에 다녀온 서류를 모아뒀다가 담당 설계사에게 부탁하거나 창구를 찾아 청구하곤 했었다”며 “어렵게만 생각했었는데 막상 해보니 훨씬 더 편리하다. 간단한 업무처리는 홈페이지에서 그때 그때 처리하고 있다고”도 말했다.◆ 코로나19 1차 유행 땐 보험계약대출, 3차 유행 땐 보험금 청구 증가삼성화재에서 지난해 자사 홈페이지 사용량을 분석한 결과, 코로2021.04.06 17:48
삼성SDS가 6일 '사이버 시큐리티 콘퍼런스 2021'을 온라인으로 개최했다.보안업계 관계자 및 기업 보안 담당자 등 3000여 명이 참여한 이번 행사는 코로나19 팬데믹 이후 비대면 업무, 클라우드 가속화 등 급변하는 환경 속 최신 사이버보안 트렌드 및 대응 방안을 공유하기 위해 마련됐다.이날 행사에서 삼성SDS 보안전문가들은 ▲비대면 업무환경 보안 ▲클라우드 보안 ▲생산설비 및 제조공정(OT) 보안 등 3가지 트렌드를 집중 조명했다.먼저 비대면 업무환경 보안 세션에서는 사용자 계정관리 및 통합인증(SingleID), 엔드포인트 보안(EDR) 솔루션, 차세대 방화벽 등을 통해 원격 접속 시 보안 취약점을 해결할 수 있는 보안 체계를 구현해야2021.02.23 10:39
삼성SDS는 지난해 국내외에서 발생한 보안 이슈와 현장의 여러 사례를 분석하여 2021년 사이버보안 7대 트렌드를 선정했다고 23일 밝혔다. 삼성SDS는 ▲비대면 환경을 노린 위협 증가 ▲랜섬웨어 고도화 ▲AI를 활용한 해킹 지능화 ▲산업설비에 대한 위협 본격화 ▲개인정보 등 민감 데이터 보호 중요성 증대 ▲클라우드 대상 공격 증가 ▲의료 분야 집중 공격 등을 주요 키워드로 꼽았다. 특히 비대면 업무환경 확대, 디지털 전환 가속화, 데이터 산업 활성화 등에 따라 사이버 위협도 더욱 증가할 것으로 예상되는 만큼 기업의 철저한 보안 대책 마련이 필요하다고 강조했다. 삼성SDS는 비대면 업무가 ‘가장 약한 고리(Weakest2021.01.14 10:34
세계 1위 PC 및 스마트 디바이스 업체 레노버가 세계 최대 전자·정보기술 전시회인 CES 2021에서 향상된 사용자 경험을 위한 혁신적인 기술 및 비전을 발표했다. 레노버는 “이번에 선보인 새로운 제품과 소프트웨어, 솔루션 포트폴리오를 바탕으로 일반 및 기업 고객의 변화하는 요구사항을 포괄적으로 해결하고, 더 스마트하고 연결된 사용자 경험을 선사할 수 있게 됐다”고 설명했다. 레노버는 역대 레노버 제품 중 가장 슬림한 디자인을 자랑하는 씽크패드 X1 티타늄 요가(ThinkPad X1 Titanium Yoga)와 뉴노멀 시대 한층 향상된 원격 업무 환경을 제공할 수 있는 다양한 기업용 제품들을 소개했다. 씽크패드 X1 티타늄 요가2020.12.22 16:27
서울시에서 블록체인 기반 비대면 전자근로계약을 도입한다고 발표한 가운데 기업들의 연말연초 주요 대면 업무였던 직원과의 근로계약을 포함한 사내 계약 역시 비대면 계약으로 빠르게 전환 되고 있다.‘스마트빌’을 포함해 다양한 전자문서 서비스를 SaaS방식으로 제공하고 있는 비즈니스온커뮤니케이션(대표 라민상, 강민철, 이병두 / 이하 비즈니스온)은 전자계약 서비스 '스마트빌싸인'이 사내계약을 간편하게 구현할 수 있어 비대면 인프라 구축이 화두로 떠오른 기업들의 업무 디지털 전환에 도움이 되고 있다고 22일 밝혔다.'스마트빌싸인'은 공동인증서를 포함해 다양한 대체인증 방식으로 제공되어 기업의 도입장벽을 낮추고 유저에게2020.06.30 06:00
코로나19 사태로 기업들이 재택근무, 화상회의 등 원격근무 방식을 도입하고 있지만 확산되기 위해서는 우선 보고, 지시 업무 프로세스 개선이 필요한 것으로 지적됐다.30일 대한상공회의소가 300개 기업의 인사담당자를 대상으로 '코로나19 이후 업무방식 변화 실태'를 조사한 결과, '코로나19 이후 원격근무를 시행했다'는 기업이 34.3%에 달했다.코로나19 이전 원격근무 시행기업은 대기업 9.7%, 중견기업 8.2%, 중소기업 6.7%에 그쳤지만, 코로나19 이후에는 대기업 45.8%, 중견기업 30.6%, 중소기업 21.8%로 기업 규모에 따라 최대 5배 가까이 늘었다.기업들은 출장·외근(93.9%), 집체교육(95.8%), 회식(97.1%) 등을 크게 줄였고, 정례회의2020.05.23 09:44
코로나19 사태 장기화로 언택트(비대면) 문화가 확산하고 있는 가운데 보험사들이 카카오톡을 활용해 상담부터 상품 가입, 보험료 납입, 보험금 청구 등 보험업무를 볼 수 있는 서비스 도입에 한창이다.23일 관련업계에 따르면 미래에셋생명은 고객 상담의 편의성을 높이기 위해 카카오톡 채팅상담 서비스를 시행하고 있다.이 서비스는 고객과 미래에셋생명 상담원이 모바일 메신저 카카오톡을 활용해 보험금 청구, 대출 등 현재 콜센터 연결과 지점 방문을 통해 상담하는 모든 업무를 채팅으로 하는 방식이다.미래에셋생명 고객은 ARS로 콜센터에 접속 후 기다려야 할 상황이 발생하면 채팅상담으로 전환해 곧바로 업무를 볼 수 있다. 상담원 1명1
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