10대 그룹 신년사 키워드 1위는 AI…고객·변화도 최상위권

국내 10대 그룹의 2026년 신년사에서는 인공지능(AI)이 최다 언급 키워드로 부상하며, 고객 중심 경영과 산업 환경 변화에 대한 대응 의지가 함께 부각됐다.

국내 10대 그룹의 올해 신년사 최대 화두는 인공지능(AI)로 나타났다. AI 기술이 산업 전반으로 확산되면서 대부분의 기업이 신년사를 통해 AI 적응과 활용 전략을 전면에 내세웠다.

3일 기업데이터연구소 CEO스코어가 2025년 지정 대기업집단 가운데 10대 그룹의 2026년 신년사를 분석한 결과, 가장 많이 언급된 키워드는 ‘AI’로 총 44회 집계됐다.

AI는 지난해 10위에서 올해 9계단 상승해 단숨에 1위에 올랐다. 업종을 가리지 않고 AI 활용이 핵심 경쟁 요소로 부상한 흐름이 신년사에도 반영됐다는 분석이다.
그룹별로는 SK가 15회로 AI를 가장 많이 언급했고, 삼성전자가 10회로 뒤를 이었다.

SK는 신년사에서 “현장의 경험과 지식에 AI 역량이 결합된다면 새로운 비즈니스 모델을 만들어내는 AI 사업자로 도약할 수 있다”며 법고창신과 승풍파랑의 도전 정신을 강조했다.

삼성전자는 DS·DX 부문별 메시지를 통해 “AI를 선도하는 미래 경쟁력과 고객 신뢰로 기술 표준을 주도하겠다”, “AX 혁신과 제품 경쟁력을 통해 AI 선도 기업으로 도약하겠다”는 방향성을 제시했다.

두 번째로 많이 언급된 키워드는 ‘고객’으로 총 43회 등장했다. 신세계가 25회로 가장 많이 사용하며 지난해에 이어 올해도 상위권을 유지했다. 고객 중심 경영 기조가 그룹 전반의 핵심 가치로 자리 잡았다는 평가다.

LG는 2019년 신년사에서 ‘고객’을 경영 방향의 중심에 둔 이후 최근 5년간 신년사에서 해당 키워드를 가장 꾸준히 사용한 그룹으로 나타났다.
‘변화’는 총 42회로 세 번째로 많았다. 산업 지형이 빠르게 재편되는 가운데 기업들이 구조 전환과 전략 수정의 필요성을 강하게 인식하고 있음을 보여준다. 롯데와 GS가 각각 9회, 포스코가 8회 사용했다.

이 밖에 ‘글로벌(세계)’(40회), ‘성장’(35회), ‘기술’(33회)도 상위권에 올랐다. 특히 올해는 ‘도전’이 24회 언급되며 처음으로 10위권에 진입했다. 대내외 불확실성이 커진 환경 속에서 적극적인 돌파 의지를 강조한 결과로 풀이된다.

이번 조사는 10대 그룹이 발표한 신년사 전문과 관련 보도자료에서 주요 키워드를 발췌해 진행됐다. 삼성은 대표 기업인 삼성전자의 신년사로 대체했으며, 재계 11위인 신세계는 일반 그룹과 성격이 다른 농협을 대신해 조사 대상에 포함됐다.


김태우 글로벌이코노믹 기자 ghost427@g-enews.com