경기도 산하기관, 현장 중심 서비스 강화…체험형 교육·친환경 캠페인 등

경기도 산하 주요 공공기관들이 민원 서비스 개선부터 문화교육, 기업 지원, 친환경 관광까지 다양한 영역에서 역할을 확대하며 도민 체감 정책을 강화하고 있다.


먼저 소상공인 지원을 담당하는 경기도시장상권진흥원(경상원)은 민원 응대 체계 정비에 나섰다.

28일 경상원(본원)에 따르면 지난 27일과 30일 양평 본원과 남부총괄센터에서 전 직원을 대상으로 교육을 실시해, 부서별로 상이했던 민원 처리 방식을 표준화하고 응대 품질을 높였다.

교육은 올해 신설된 교육정책팀이 직접 진행했으며, 민원 유형별 대응 요령과 위법 민원 대처 방법 등을 사례 중심으로 다뤘다. 반복 민원 사례와 주요 사업 지원 기준도 함께 공유해 실무 대응력을 강화한 것이 특징이다.

전통문화 교육 분야에서는 경기아트센터 경기국악원이 초등학생 대상 체험형 프로그램 ‘국악소풍’을 운영 중이다.

오는 11월까지 이어지는 이 프로그램은 장구 장단 체험과 전통 공연 관람을 결합한 현장학습형 콘텐츠로, 약 4시간 일정 동안 체험·교육·공연이 단계적으로 진행된다.

특히 전래동화를 기반으로 한 공연과 전통놀이 체험이 포함돼 학생들이 자연스럽게 국악을 접할 수 있도록 구성됐다.


기업 지원 기능을 맡은 경기도경제과학진흥원은 광교테크노밸리 내 경기R&DB센터와 광교비즈니스센터 입주 기업을 모집하고 있다.
IT·바이오·나노 등 첨단 산업 중심 클러스터를 기반으로 약 200개 기업과 공공기관이 입주해 있으며, 인근 대학과 연계한 인재 확보와 산학협력 환경이 강점이다.

입주 대상은 벤처기업과 지식기반 산업 분야 중소기업으로, 연구·사무 공간과 회의시설 등 다양한 인프라가 제공된다.


관광 분야에서는 경기관광공사가 임진각 평화누리캠핑장에서 친환경 이동을 유도하는 참여형 ESG 캠페인을 추진한다.

5월 한 달간 진행되는 이번 캠페인은 △친환경 차량 이용을 장려하는 ‘초록 바퀴로 장작 득템’ △대중교통 이용을 장려하는 ‘차 없이 GO, 캠핑 ON’ 총 2종을 추진된다.

해당 캠페인은 전기차 이용 고객에게 장작을 제공하고, 대중교통 이용객에게는 캠핑용 패키지를 지원하는 방식으로 운영된다. 고유가 상황에서 여행 비용 부담을 낮추는 동시에 친환경 이동 문화를 확산하려는 취지다.


이지은 글로벌이코노믹 기자 dlwldms799@naver.com