한화생명, 영업지원 통합플랫폼 오픈…설계사 편의성 제고

한화생명이 GA(법인보험대리점) 설계사들의 영업 편의성을 높이기 위해 영업지원 통합플랫폼을 고도화했다.

한화생명은 신규 영업지원 통합플랫폼을 8일 오픈했다.

플랫폼은 설계사의 실제 영업 흐름을 중심으로 플랫폼 연결성과 접근성을 높였다. 특정 기기나 장소에 구애받지 않고 고객관리부터 상담, 설계, 청약, 계약관리까지 주요 업무를 이어나갈 수 있도록 체계를 만들었다.
기존 아이패드(iOS) 중심이었던 이용 환경을 갤럭시탭(안드로이드)까지 확대했으며, 보험업계 최초로 태블릿과 스마트폰을 연계한 영업지원 환경도 구축했다.

전자청약에서 사용자 경험도 개선했다. 설계사와 고객이 각각 작성해야 하는 단계를 명확하게 구분하고, 청약 진행 상황을 한눈에 확인할 수 있도록 화면을 개편했으며, 고객의 서명 위치를 안내하는 기능도 강화했다.

플랫폼은 한화생명금융서비스, 한화피플라이프, 한화라이프랩, 아이에프씨 등 한화생명 상품을 판매하는 모든 설계사가 이용할 수 있다.


이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com