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일반 지급 업무·사고보험금 지급 프로세스 통합·자동화
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흥국생명은 차세대 기간계 시스템 ‘Hi-prime’을 개선했다고 23일 밝혔다.
흥국생명은 연금·해약환급금 등 일반 지급 업무와 사고보험금 지급 프로세스를 통합·자동화했다.
미래에 지급받을 연금과 해약환급금 예상 수령액을 다양한 조건으로 시뮬레이션할 수 있는 기능을 고도화했다. 고객은 연금지급 방식에 따른 연금 예상액과 미래 보험료 납입 조건에 따른 해약환급금을 미리 확인해 체계적인 자산관리 계획을 수립할 수 있다.
평일에만 처리되던 연금, 분할 및 중도인출금 지급 업무도 휴일 제한 없이 처리할 수 있도록 개선했다.
접수 확정, 정보 입력, 급부 산출, 심사 의뢰 등도 하나의 시스템으로 통합했다. 이를 바탕으로 보험금 누락 가능성을 낮추고 심사의 정확성과 신속성을 높였다.
이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com
