KB국민은행, 고객정보 119명 유출…“피해 발생 시 전액 보상”

KB국민은행이 외부 침해로 고객 119명의 개인정보가 유출된 사실을 확인하고 피해 고객 보호와 재발 방지 조치에 나섰다.

2일 KB국민은행은 직원용 모바일 업무지원시스템에서 119명의 개인(신용)정보가 외부 침해로 유출됐다고 밝혔다.

개인(신용)정보가 유출된 시스템은 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹 등 고객의 금융거래와는 전혀 관련이 없는, 직원용 모바일 업무지원시스템이다. 유출된 정보는 고객별로 유출된 항목이 차이가 있으나 고객명, 전화번호, 주소, 암호화된 주민등록번호 등이다.

KB국민은행은 지난달 30일 밤 비정상적인 외부 접근을 통한 정보 유출 가능성을 인지한 뒤 해당 서버와 접근 경로를 차단했다고 밝혔다.
해당 고객에게는 각각 개별적으로 정보 유출 사실과 2차 피해 예방 방법에 대해 안내했으며, 피해 신고와 기타 문의에 신속히 대응하기 위해 KB국민은행 대표 콜센터와 더불어 전담 상담센터도 운영한다.

KB국민은행은 이번 정보 유출로 인한 고객 피해가 발생할 경우 전액 보상할 예정이다.

KB국민은행은 이번 상황을 매우 엄중하게 받아들이고 있으며, 향후 추가 피해 및 재발 방지를 위해 관련 프로세스 전체를 원점에서 철저히 점검하는 등 전사적 비상대응체계를 가동하고 있다고 밝혔다.


구성환 글로벌이코노믹 기자 koo9koo@g-enews.com