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국민건강보험공단 '서비스 품질 개선 나섰다'...홈페이지 만족도 이벤트 실시

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국민건강보험공단 '서비스 품질 개선 나섰다'...홈페이지 만족도 이벤트 실시

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자료=건강보험공단
[글로벌이코노믹 전안나 기자] 국민건강보험공단(이사장 김용익)이 서비스 품질 개선에 나섰다.

11일 국민건강보험공단은 오는 12일부터 25일까지 홈페이지 및 모바일앱 만족도 조사를 실시 한다고 밝혔다.

내용에 따르면 설문조사는 홈페이지 이용 현황․만족도 등 8개 분야, 총 10문항으로 이루어져 있다.
만족도 조사는 홈페이지와 모바일앱의 이용 만족도 수준 및 개선사항 등을 조사하기 위한 일환이다.

조사 자료를 토대로 이용자가 원하는 콘텐츠 중심으로 서비스 품질을 개선해 나간다는 것이 건강보험공단의 방침이다.

건강보험공단 홈페이지에 접속하여 해당 배너를 클릭하면 누구나 참여할 수 있다.

임동하 고객지원실장은 “앞으로도 국민들이 쉽고 편리하게 건강정보를 접하고 공감할 수 있도록 인터넷 서비스 개선에 최선의 노력을 다하겠다”라고 밝혔다.


전안나 기자 jan0206@g-enews.com