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수협은행, 'CS와 연계한 힐링 프로그램' 진행

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수협은행, 'CS와 연계한 힐링 프로그램' 진행

입력2013-10-08 17:36

[글로벌이코노믹=정단비기자] 수협은행은 지난 7일 본사 2층 강당에서 은행장과 영업점 직원들이 참석한 가운데 '고객서비스(CS)와 연계한 힐링 프로그램'을 진행했다.

수협은행의 CS와 연계한 힐링 프로그램은 단순한 고객응대 CS 교육에서 한걸음 나아가 스트레스를 치유하여 직원의 육체적․정신적 건강을 증진함으로써 결과적으로 고객만족 서비스의 품질을 향상시키는 교육 프로그램이다.

이 프로그램은 스트레스에 대한 이론 강의, 스트레칭과 복싱, 명상 등으로 구성돼 있다.