권선주 기업은행장, "고객에게 배운다 생각하면 덜 힘들어"

[글로벌이코노믹 유은영 기자] 권선주 IBK기업은행장이 "고객에게 배운다고 생각하면 고객을 대하는 것이 덜 힘들어진다"며 영업현장의 직원들에게 조언했다.

권 행장은 7일 서울 을지로 본점 대강당에서 영업현장 조직 ‘IBK Leaders Club’ 회원 133명과 대화의 시간을 가졌다.

‘IBK Leaders Club’은 영업현장의 의견청취, 제언, 조직문화 캠페인 주도 등을 위해 전국 19개 지역본부에서 각각 7명씩의 직원들로 구성된 조직이다.

간담회에서 권 행장은 은행 현안뿐만 아니라 선배로서 후배들에게 다양한 주제로 덕담을 들려주기도 했다.
권 행장은 이날 직원들에게 ‘소통리더’로서 역할을 강조하며 "영업현장과 경영진의 가교역할을 해달라"고 말했다.

특히 슬럼프를 극복하는 비결을 묻는 질문에는 “고객에게 배운다는 생각으로 일하면 일이 덜 힘들어진다. 자신의 일에 의미를 부여해 보길 바란다”고 조언했다.
유은영 기자 yesorno@