30일 아주저축은행에 따르면 청주 영업점 소속 수신담당 민수정 매니저가 고객에 대한 관찰과 신속한 대응으로 고객 예금 1억5000만여 원 피해 예방 및 보이스피싱 사기를 막고 범인 검거를 도왔다. 이에 청주 상당경찰서는 직원의 공로를 인정해 최근 해당 영업점을 방문해 감사장을 수여했다.
이후 민 매니저는 예금 해지 업무를 늦춘 후 고객에게 여러 가지 질문을 한 결과 보이스피싱 관련 가능성이 크다고 판단했다. 민 매니저는 고객의 전화를 건네 받고 수신된 번호가 금융기관이나 경찰, 검찰이 아님을 고객에게 알린 후 경찰서에 신속히 신고했다. 이를 통해 금융기관을 사칭해 수억원을 챙기려 한 보이스피싱범을 검거할 수 있게 결정적인 도움을 제공했다고 회사는 설명했다.
오원심 청주 상당경찰서장은 감사장을 수여하며 “날로 지능화하고 점조직화된 보이스피싱이 갈수록 늘고 있는 시점에 아주저축은행서 협조해 조기에 범인들을 검거하고 피해를 줄일 수 있게 돼 감사하다"고 전했다.
김은성 기자 kes04@g-enews.com