삼성생명, 보이스피싱 1.7억 피해 차단…서초경찰서 감사장 받아

삼성생명 소비자보호 조직이 보이스피싱 피해 예방 공로로 경찰 감사장을 받았다. 삼성생명은 6일 서울 서초구 소재 서초경찰서로부터 이상 금융거래를 조기에 차단해 고객 자산 피해를 막은 공로로 감사장을 수여받았다고 밝혔다.

회사에 따르면 지난해 12월 이상금융거래탐지시스템(FDS)을 통해 고객의 평소와 다른 해약 시도와 대규모 자금 인출 패턴을 포착하고 거래를 즉시 중단했다. 이후 고객 확인 과정에서 해당 거래가 기관을 사칭한 보이스피싱 범죄와 연관된 것으로 확인됐으며, 약 1억7000만원 규모의 자산 피해를 예방했다.

삼성생명은 제2금융권 최초로 FDS를 도입해 운영 중이며, 시스템 기반 이상 거래 탐지와 고객 확인 절차를 연계한 대응 체계를 구축했다. 아울러 경찰과 협력해 지역사회 대상 예방 교육과 캠페인, 고객 안내 활동도 병행하고 있다.

경찰 측은 금융기관의 사전 탐지와 협업이 피해 예방에 중요한 역할을 하고 있다고 평가했다. 삼성생명은 향후에도 금융범죄 대응 체계를 강화해 고객 자산 보호를 지속하겠다는 방침이다.

홍석경 글로벌이코노믹 기자 hong@g-enews.com