KB국민카드, ‘KB Pay’ 전면 개편…듀얼홈 도입·통합 대출 조회 간소화

KB국민카드는 5일 고객 맞춤형 디지털 서비스를 강화하기 위해 ‘KB Pay’ 앱 개편을 완료했다고 밝혔다. 이번 개편은 고객 이용 패턴과 관심사를 반영한 개인화 서비스를 고도화하고 주요 기능을 보다 직관적으로 이용할 수 있도록 사용자 환경을 개선하는 데 초점을 맞췄다.

KB국민카드는 우선 KB Pay 홈 화면을 새롭게 구성해 카드 이용내역과 한도, 실적, 혜택 정보를 한 번에 확인할 수 있는 ‘듀얼홈’ 기능을 도입했다. 고객이 자주 사용하는 기능과 콘텐츠를 전면에 배치해 복잡한 메뉴 이동 없이 주요 서비스를 확인할 수 있도록 했다.

또 카드 이용 패턴을 분석해 쇼핑과 여행, 예약 등 생활 밀착형 비금융 콘텐츠를 추천하는 기능을 추가해 KB Pay를 단순 결제 수단을 넘어 생활 플랫폼으로 확장한다는 구상이다.

금융 서비스 이용 편의성도 강화했다. 통합 대출 조회 서비스를 통해 한 번의 인증으로 여러 금융상품의 한도와 금리를 확인할 수 있으며, 금융상품 가입 과정에서 중단하더라도 이전 입력 정보를 이어 사용할 수 있는 ‘이어하기’ 기능을 도입했다.
이와 함께 고객이 받을 수 있는 혜택과 이벤트 정보를 한 곳에 모아 소비 패턴에 맞는 혜택을 보다 쉽게 확인할 수 있도록 했다.

KB국민카드 관계자는 “KB Pay 이용 전 과정에서 고객이 더욱 쉽고 편리함을 느낄 수 있도록 앱을 설계했다”며 “앞으로도 개인화 서비스와 디지털 경험을 지속 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.


홍석경 글로벌이코노믹 기자 hong@g-enews.com