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2일 금융권에 따르면 최 대표는 한화생명금융서비스가 출범 5주년을 맞아 개최한 ‘고객신뢰경영 선포식’에서 이같이 밝혔다.
임직원은 이 자리에서 ‘고객과 함께 걸어온 5년, 신뢰로 완성하는 미래’라는 슬로건 아래 실천서약을 선언했다.
회사는 이달부터 ‘데이터 기반 내부통제 체계’를 구축한다. 기존에 지역본부, 지역단 차원에서 표준 모델 없이 관리되던 지표를 정교화하고 본사 차원에서 총괄 관리할 수 있도록 한다.
또 설계사 및 계약 특성 단위로 세분화된 지표를 산출해 현장 관리자에게 분기마다 제공한다.
회사는 이를 바탕으로 지점에서 사업본부, 본사까지 이어지는 ‘3중 리스크 관리 체계’를 가동할 계획이다.
본사 관리자는 시스템에서 상·하위 10개 지역단 현황을 비교하고, 지점·항목별 추이 그래프와 계약 상세 내역을 실시간으로 확인할 수 있다.
이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com
