KB라이프, 시니어 플랫폼 ‘골든라이프’ 공개…노후·건강·요양 한 번에

KB라이프가 시니어 고객을 겨냥한 라이프케어 플랫폼을 선보이며 보험 중심 비즈니스에서 생애관리 서비스로의 전환에 나섰다.

6일 보험업계에 따르면 KB라이프는 시니어 맞춤형 서비스 ‘KB골든라이프 온라인 플랫폼’을 공식 오픈했다. 해당 플랫폼은 노후자금, 건강관리, 치매·요양돌봄, 제휴혜택 등 4대 영역을 중심으로 구성된 통합 큐레이션 서비스다.

플랫폼은 단순 보험금 지급을 넘어 고객의 노후 전반을 관리하는 데 초점을 맞췄다. 노후자금 영역에서는 연금, 주택연금, 보험자산 등을 활용한 은퇴 이후 소득 및 주거 계획을 분석하고 맞춤형 재무설계 기능을 제공한다.

건강관리 영역에서는 AI 기반 두뇌검사와 훈련 콘텐츠를 통해 인지 건강 관리 서비스를 제공하며, 치매·요양돌봄 영역에서는 요양기관 검색, 장기요양 비용 계산, 예상 등급 안내 등 실질적인 돌봄 정보를 지원한다.
특히 금융과 비금융 서비스를 결합한 점이 특징이다. 재무 설계와 함께 치매 등 후기 고령기 리스크를 사전에 점검하고 돌봄 준비까지 연계해 종합적인 노후 관리 솔루션을 제공한다는 전략이다.

또한 KB라이프는 ‘KB라이프 역삼센터’와 연계해 상담 리포트를 제공하고, 디지털 플랫폼 이용 고객이 대면 상담으로 이어질 수 있도록 설계해 온·오프라인을 결합한 하이브리드 상담 체계를 구축했다.

플랫폼은 모바일 웹을 통해 별도 앱 설치 없이 이용 가능하며, 누구나 ‘KB골든라이프 ON’ 배너를 통해 접속할 수 있다.

KB라이프 관계자는 “은퇴 전후 시니어 고객이 머무르며 다양한 서비스를 이용할 수 있는 라이프케어 플랫폼”이라며 “보험을 넘어 고객 삶 전반을 관리하는 서비스로 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.


홍석경 글로벌이코노믹 기자 hong@g-enews.com