BNK부산은행, 시각장애인 인터넷뱅킹에 '전자점자' 도입

BNK부산은행(은행장 김성주)이 시각장애인의 비대면 금융서비스 이용 편의를 높이기 위해 인터넷뱅킹에 전자점자 서비스를 도입했다고 13일 밝혔다.

전자점자 서비스는 시각장애인 고객이 인터넷뱅킹에서 주요 금융정보를 전자점자로 확인할 수 있도록 한 것이다. 개인 인터넷뱅킹의 조회·이체·증명서 발급 등 43개 주요 메뉴를 전자점자 파일(BRL·BRF) 형태로 제공한다.

계좌조회와 거래내역조회, 승인내역조회 등 금융거래 화면뿐 아니라 이체증명서와 예금잔액증명서 등 주요 증명서 발급 화면에도 적용된다.

이용자는 개인 인터넷뱅킹 화면 우측 상단의 '점자' 메뉴를 통해 전자점자 파일을 내려받을 수 있다. 내려받은 파일은 점자정보단말기로 확인하거나 점자프린터로 출력할 수 있다.
특히 음성 안내만으로는 확인하기 어려웠던 숫자나 표 형태의 금융정보도 전자점자를 통해 보다 정확하게 확인할 수 있어 시각장애인의 금융서비스 이용 편의성이 높아질 것으로 부산은행은 기대했다.

부산은행은 금융취약계층의 금융 접근성을 높이기 위한 서비스도 확대하고 있다. 지난 1월에는 발달장애인이 대출계약의 의미와 절차를 쉽게 이해할 수 있도록 '알기 쉬운 대출상품 안내서'를 제작했다.

부산은행은 앞으로도 고객 중심의 포용금융을 바탕으로 금융취약계층의 금융서비스 접근성을 높이는 서비스를 지속적으로 확대할 계획이다.


최한결 글로벌이코노믹 기자 gksruf0615@g-enews.com