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삼성생명은 ‘예상인수결과 제공 시스템’ 특허 등록을 완료했다고 8일 밝혔다. 이번 특허는 삼성생명의 100번째 등록 특허다.
이전에는 복잡한 가입 설계와 과거 병력 입력 등 까다로운 심사 절차를 모두 거친 후에야 보험에 가입할 수 있는지 알 수 있었다.
삼성생명은 복잡한 절차 없이 고객 선택만으로 판매 중인 모든 상품의 가입 심사 결과를 즉시 보여주는 이 같은 시스템을 개발했다.
특히 과거 병력 등으로 인해 가입 거절이 예상되면 가입할 수 있는 대체 상품이나 조건을 시스템이 먼저 찾아 제안해 준다. 덕분에 설계를 다시 해야 하는 수고를 줄이고 고객의 보험 가입 기회도 넓혔다.
이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com
