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“고객별 보험 플랜 제안” 현대해상 ‘하이 헬퍼’ 오픈

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“고객별 보험 플랜 제안” 현대해상 ‘하이 헬퍼’ 오픈

이민지 기자

입력2026-10-30 09:22

현대해상이 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객별 가입 조건에 맞는 보험 플랜을 신속하게 제안하는 보험설계 지원 시스템을 오픈했다.

현대해상은 ‘하이(Hi)-헬퍼’를 30일 오픈했다.

이 시스템은 고객 특성에 따라 가입 가능한 상품을 우선 선별하고, 가입 가능 여부를 사전에 판단한다.

시스템은 선별된 상품에 최신 설계 트렌드를 반영해, 클릭 한 번으로 1분 이내에 3가지 추천 플랜을 자동 생성한다.

설계사는 이를 바탕으로 고객과 상담하면서 보장 내용과 가입 조건을 조정할 수 있고, 고객은 여러 대안을 비교해 자신의 필요에 맞는 보험을 선택할 수 있다.

이민지 글로벌이코노믹 기자 mj@g-enews.com