속초, 축제장 씀씀이  AI·빅데이터 구축...바가지 요금 뿌리뽑는다

속초시가 고질적인 문제로 지적되어 온 축제장 바가지요금을 근절하고 신뢰받는 먹거리 문화를 정착시키기 위해 인공지능(AI)과 빅데이터 기반의 검증 체계 구축에 돌입했다. 현장 판매 내역과 실제 관광객 소비 패턴을 정밀 대조해 가격 투명성을 높인다는 구상이다.

속초시는 지난 27일 시청 대회의실에서 고려대학교, 한국관광공사, 강원관광재단, 카카오모빌리티, 한식진흥원, 이동의 즐거움 등 국내 주요 AI 및 데이터 전문 기관과 함께 ‘축제 관광데이터 표준화·활용모델 구축 업무협의 간담회’를 열었다.

이번 협력은 문체부와 한국콘텐츠진흥원이 주관하는 18억 원 규모의 국가연구개발과제 일환으로, 오는 2027년까지 속초의 주요 축제를 무대로 실증 사업이 진행된다.


우선 먹거리 분야에서는 판매 업체의 메뉴 구성, 가격, 식재료, 판매량, 실제 매출액 등의 현장 자료를 관광객의 실제 소비 데이터와 상호 교차 분석한다. 가격 정보의 정확성과 매출 실적의 일치 여부를 객관적으로 확인해 투명한 관리 기준을 다진다.

이와 함께 관광객의 선호도와 소비 데이터를 심층 분석해 속초만의 특색을 담은 차별화된 축제 대표 음식을 발굴하고, 품질과 가격 관리 전반에 활용할 방침이다.


축제장 방문객의 이동 동선과 교통 혼잡 문제도 데이터로 푼다. 통신사 및 모빌리티 플랫폼의 교통 데이터와 현장 조사를 비교·분석해 주요 유입 경로, 선호 교통수단, 인파 밀집 시간대와 구간을 입체적으로 파악한다. 도출된 분석 결과는 실시간 교통·주차 관리 대책 수립과 방문객 분산 유도에 적극적으로 활용된다.

속초시는 이번 연구 성과를 실제 축제 운영에 곧바로 적용하는 한편, 향후 전국의 다른 지자체에서도 범용적으로 활용할 수 있는 모범적인 축제 운영 표준 모델로 확산시킨다는 계획이다. 이병선 속초시장은 “객관적인 데이터를 바탕으로 관광객과 지역 상인이 모두 만족하는 건강한 축제 생태계를 조성하겠다”고 강조했다.


엄정권 글로벌이코노믹 기자 tastoday@g-enews.com