SK㈜ C&C·네이버클라우드, 초대규모 AI 사업 협력

SK㈜ C&C와 네이버클라우드가 손잡고 한국 산업에 맞는 챗GPT 형태의 초대규모 AI 서비스 개발에 나선다. SK㈜ C&C는 21일 네이버클라우드와 '초대규모 AI 기반 B2B 사업 확장 협력 MOU’를 체결했다고 밝혔다.

이번 MOU는 SK㈜ C&C의 디지털 ITS(IT서비스) 사업 수행 경험과 대형 고객 대상 디지털 시스템 및 서비스 발굴 능력에 네이버클라우드의 하이퍼클로바X 결합을 통한 국내 산업 맞춤형 초대규모 AI 서비스 발굴을 위해 추진됐다.
하이퍼클로바X는 고객이 자체 보유한 데이터를 하이퍼클로바와 결합해 사용자 요구에 맞는 응답을 즉각 제공할 수 있도록 업그레이드한 초대규모 AI로 누구나 목적에 최적화된 AI 프로덕트를 만들어 AI 기반의 비즈니스 기회를 만들 수 있다.

양사는 먼저 콜센터 자동화를 중심으로 은행, 증권, 카드, 보험, 캐피탈 등 금융 분야별 맞춤형 초대규모 AI 서비스 모델 발굴에 힘을 모은다. 양사는 금융 산업 내 다양한 분야에서 활용할 수 있는 초대규모 AI 서비스가 개발된다면, 국내 AI 서비스에 있어서 대표적인 성공 모델이 될 수 있다고 내다봤다.

또 SK㈜ C&C의 데이터 플랫폼인 아큐인사이트 플러스과 AI 엔진인 아큐닷티에이 등 AI 데이터 플랫폼을 금융 시스템에 접목하고 네이버클라우드의 하이퍼클로바X를 조합해 하이브리드형의 초대규모 AI B2B 서비스를 개발한다.

이 밖에 초대규모 AI 기반의 '노 코드'(No Code), '로 코드'(Low Code) 솔루션 개발에 협력한다. 자연어 기술을 이용하는 AI가 기존의 개발 솔루션과 연계해 개발 상황에 맞는 개발 코드 생성을 간접 지원하는 식이다.

양사는 공동 TF를 구성해 실제 시스템 개발 프로젝트에 적용 가능한 최적의 조합을 찾아낸다는 방침이다. 다양한 산업의 엔터프라이즈 고객사 필요에 맞춰 초대규모 AI를 보다 빠르고 정확하게 적용할 수 있도록 컨설팅, 구축, 운영에 이르는 전과정에 대한 밀착 지원 체제도 마련할 계획이다.

SK㈜ C&C는 '챗GPT Biz개발 TF' 조직도 신설해 고객들의 AI 기반 업무 향상을 지원한다. 고객들의 업무 현장에 맞춰 초대규모 AI를 직접 활용토록 돕고 AI로 업무 지원 수준을 높이는 '디지털 워크포스 트레이닝' 서비스를 경험케 한다는 방침이다.
한편 양사는 공공, 금융, 엔터프라이즈 대상 클라우드 전환 사업 확대를 비롯해 비즈니스 애플리케이션 서비스 제공 사업 및 해외 시장 공동 진출 등에서도 협력하기로 했다.


여용준 글로벌이코노믹 기자 dd0930@g-enews.com